Testing publication & data import in Facility Insights
ISSUE | RESOLUTION |
| Following a successful publication, the ComX name has not been upgraded and devices do not appear in the Facility Insights Tree View. |
|
| Usage/zone is not reported or is missing from the Consumption Per Usage widget and Consumption Per Zone |
|
| There is no value shown in the Electrical Distribution widget |
|
| Some widgets are missing values |
|
| There is no value shown in the Baseload widget | This widget only displays values from the previous day. |
| The Breaker dashboard is incomplete | Verify the breaker has been properly instrumented with the complimentary module (BSCM for compact NSX) |
| There is no breaker in list of devices | Verify the box entitled is active has been enabled for the relevant breakers in the Facility Insights settings tab. |
| An incorrect device has been configured in the ComX | Use the function Replace the Device in the ComX. Publish data. Data history is preserved. |
Опубліковано для: Schneider Electric Україна
Потрібна допомога?
Почніть тут!
Знайдіть відповіді зараз. Шукайте рішення самостійно або зверніться до нашого експерта.
Звернутися до служби підтримки
Якщо вам потрібна допомога, додаткова інформація чи технічна підтримка або ви хочете подати скаргу, зв’яжіться з нашою командою з обслуговування клієнтів.
Де придбати?
Зручний пошук найближчого дистриб’ютора, магазина або спеціалізованого партнера Schneider Electric у вашому регіоні.
Переглянути відповіді на поширені запитання
Отримайте необхідну інформацію, переглянувши відповіді на поширені запитання за відповідними темами.