Чим ми можемо вам допомогти сьогодні?

Why does the IP address revert back to the previous address after I have changed it and rebooted the Magelis iPC/HMIG5U/HMIG5U2?

Issue
Why does the IP address revert back to the previous address after I have changed it and rebooted the Magelis iPC/HMIG5U/HMIG5U2?

Product Line
Magelis iPC, Magelis HMIG5U, Magelis HMIG5U2

Environment
Windows Embedded XP, Windows Embedded 7

Cause
The main disk volume of the iPC is write-protected in order to maximize the life of the disk as well as ensuring the saved state of the disk for consistent behaviour day-to-day for applications which need it (for example a factory HMI). This is done through a feature called the Enhanced Write Filter (EWF).

Resolution
To save the configuration settings, you will need to
1. Deactivate the EWF management
2. Reboot the Magelis iPC/HMIG5U/HMIG5U2.
3. Make the necessary network IP address changes.
4. Reboot the Magelis and re-activate the EWF management.


For Windows Embedded XP:
The EWF Manager tool is located in the following directory: C:\Program files\Change EWF State\ChangeEWFstate.exe

For Windows Embedded 7:
The EWF can be found in C:\Windows\System32\EWFMgmt.exe
For more information, see the FAQ with the title: "How do I activate/deactivate the EWF (Enhanced write filter) on Windows 7 Embedded iPC?"

Below are a subset of configurations that requires EWF manager deactivated in order to save changes:

  • New applications installation
  • New peripheral installation
  • New users creation
  • Network configuration : IP address, operating mode...
  • OS customization : background picture, screen saver...

If this FAQ did not solve your issue, you can chat with us at chat with us or e-mail us at customer.services@se.com to create a case with our Technical Support Team.

If you are not located in North America, please contact your local Customer Care Center for assistance:

Support | Schneider Electric Global (se.com)

Schneider Electric Україна

Досліджуйте більше
Серія:
Досліджуйте більше
Серія:

Потрібна допомога?

Потрібна допомога?

Почніть тут!

Почніть тут!

Знайдіть відповіді зараз. Шукайте рішення самостійно або зверніться до нашого експерта.

Звернутися до служби підтримки

Звернутися до служби підтримки

Якщо вам потрібна допомога, додаткова інформація чи технічна підтримка або ви хочете подати скаргу, зв’яжіться з нашою командою з обслуговування клієнтів.

Де придбати?

Де придбати?

Зручний пошук найближчого дистриб’ютора, магазина або спеціалізованого партнера Schneider Electric у вашому регіоні.

Переглянути відповіді на поширені запитання

Переглянути відповіді на поширені запитання

Отримайте необхідну інформацію, переглянувши відповіді на поширені запитання за відповідними темами.

  • Документація Продукції
  • Завантаження ПЗ
  • Інструмент вибору продукту
  • Заміна та заміщення продукту
  • Контактний центр із надання довідки
  • Знайти наші представництва
  • Де купити
  • Спільнота Schneider Electric
  • Запит цінової пропозиції
  • Вакансії
  • Профіль компанії
  • Повідомити про проступок
  • Спеціальні можливості
  • Новини
  • Інвестори
  • EcoStruxure
  • Вакансії Пошук
  • Блог
  • Політика конфіденційності
  • Сповіщення про файли cookie
  • Умови користування
  • Change your cookie settings