Cannot access the PowerChute Business Edition version 10.0.2 Agent web interface.
Issue:
Cannot access the PowerChute Business Edition version 10.0.2 Agent web interface. This may arise after upgrading from version 10.0.1 or a clean install. Also, you may see Windows Event ID 1067, and in the pcbe.log found in C:/Progarm Files (x86)/APC/PowerChute Business Edition/agent/log, you will see "Unable to load permanent storage m11.cfg. If this file is corrupted, you may need to re-install".
Product:
PowerChute Business Edition version 10.0.2 Agent
Environment:
All supported Windows OS
Cause:
Security changes made to Agent 10.0.2
Solution:
Uninstall PowerChute Business Edition 10.0.2 and install PowerChute Serial Shutdown, available at
https://www.se.com/ww/en/product-range/137943580-powerchute-serial-shutdown
Cannot access the PowerChute Business Edition version 10.0.2 Agent web interface. This may arise after upgrading from version 10.0.1 or a clean install. Also, you may see Windows Event ID 1067, and in the pcbe.log found in C:/Progarm Files (x86)/APC/PowerChute Business Edition/agent/log, you will see "Unable to load permanent storage m11.cfg. If this file is corrupted, you may need to re-install".
Product:
PowerChute Business Edition version 10.0.2 Agent
Environment:
All supported Windows OS
Cause:
Security changes made to Agent 10.0.2
Solution:
Uninstall PowerChute Business Edition 10.0.2 and install PowerChute Serial Shutdown, available at
https://www.se.com/ww/en/product-range/137943580-powerchute-serial-shutdown
Опубліковано для: Schneider Electric Україна
Потрібна допомога?
Почніть тут!
Знайдіть відповіді зараз. Шукайте рішення самостійно або зверніться до нашого експерта.
Звернутися до служби підтримки
Якщо вам потрібна допомога, додаткова інформація чи технічна підтримка або ви хочете подати скаргу, зв’яжіться з нашою командою з обслуговування клієнтів.
Де придбати?
Зручний пошук найближчого дистриб’ютора, магазина або спеціалізованого партнера Schneider Electric у вашому регіоні.
Переглянути відповіді на поширені запитання
Отримайте необхідну інформацію, переглянувши відповіді на поширені запитання за відповідними темами.