Why am I getting "An error happened; will automatically restart" on my HMISTW when trying to view Webvisu?
Issue:
Why am I getting "An error happened; will automatically restart" on my HMISTW when trying to view Webvisu?
Product Line:
HMISTW
Resolution:
This error usually occurs when the HMISTW is running an older firmware version.
Last official firmware: 1.1.0 (26 Oct, 2020)
Please see this FAQ on how to update the HMISTW firmware:
https://www.se.com/ww/en/faqs/FA403854/
Here is how to check which firmware version your HMISTW is running:
1. Open the configuration menu on the HMISTW
2. Click "+ Information" to expand
3. There you will be able to check with version currently running.
Опубліковано для: Schneider Electric Україна
Потрібна допомога?
Почніть тут!
Знайдіть відповіді зараз. Шукайте рішення самостійно або зверніться до нашого експерта.
Звернутися до служби підтримки
Якщо вам потрібна допомога, додаткова інформація чи технічна підтримка або ви хочете подати скаргу, зв’яжіться з нашою командою з обслуговування клієнтів.
Де придбати?
Зручний пошук найближчого дистриб’ютора, магазина або спеціалізованого партнера Schneider Electric у вашому регіоні.
Переглянути відповіді на поширені запитання
Отримайте необхідну інформацію, переглянувши відповіді на поширені запитання за відповідними темами.