Unable to access NMC3 via HTTPS using Chrome - ERR_CERT_INVALID
Problem:
Users are unable to access an NMC3 with a self-signed certificate via HTTPS using recent versions of the Google Chrome browser
Environment:
UPS Network Management Card 3 - AP9640/41/43
Devices that use an embedded NMC3, including but not limited to PDU (2022+ model AP8xxx, APDU9xxx), ATS (AP44xxA), and Smart-UPS/Symmetra UPS systems
Cause:
A recent Chrome update is blocking the self-signed certificate ECC certificate that is used by default on an NMC3.
Resolution:
This will be addressed in a future version of firmware, and this article will be updated when a fix version is available.
Please note that this issue is fixed from firmware rev. 2.4, so updating firmware should be fist step in the troubleshooting process.
Secondary workarounds are:
- Use a different browser
- Use an older version of Chrome
- Delete the ECC self-signed certificate on the NMC and generate an RSA cert. The commands can be performed via the CLI:
- apc>ssl key -d
- apc>ssl key -rsa [1024|2048|4096]
- Use the CLI Security Wizard and a 3rd party certificate authority to create a signed certificate
Опубліковано для: Schneider Electric Україна
Потрібна допомога?
Почніть тут!
Знайдіть відповіді зараз. Шукайте рішення самостійно або зверніться до нашого експерта.
Звернутися до служби підтримки
Якщо вам потрібна допомога, додаткова інформація чи технічна підтримка або ви хочете подати скаргу, зв’яжіться з нашою командою з обслуговування клієнтів.
Де придбати?
Зручний пошук найближчого дистриб’ютора, магазина або спеціалізованого партнера Schneider Electric у вашому регіоні.
Переглянути відповіді на поширені запитання
Отримайте необхідну інформацію, переглянувши відповіді на поширені запитання за відповідними темами.