PowerChute Network Shutdown v4.5, v5.x reports Unable to connect to Cloud Licensing Server.
Issue:
When attempting to connect to the PowerChute Licensing Server, the software reports, "Unable to connect to Cloud Licensing Server. Please verify you have internet access and try again."
Product:
PowerChute Network Shutdown
Environment:
PowerChute Network Shutdown version 4.5, 5.x for Hyperconverged and Virtual Infrastructure;
Examples: PowerChute for VMware ESXi with vCenter Server, Microsoft Hyper-V
Cause:
Network connectivity
Solution:
When attempting to connect to the PowerChute Licensing Server, the software reports, "Unable to connect to Cloud Licensing Server. Please verify you have internet access and try again."
Product:
PowerChute Network Shutdown
Environment:
PowerChute Network Shutdown version 4.5, 5.x for Hyperconverged and Virtual Infrastructure;
Examples: PowerChute for VMware ESXi with vCenter Server, Microsoft Hyper-V
Cause:
Network connectivity
Solution:
- Verify the PowerChute server can reach the internet. If it cannot, you must use the activate offline method.
- Verify the proxy server settings are correct if in use.
- If a proxy server is not in use, ensure all entries for proxy information are blank. By default, PowerChute ships the port number filed in. Port 80. That information must be removed/deleted.
Опубліковано для: Schneider Electric Україна
Потрібна допомога?
Почніть тут!
Знайдіть відповіді зараз. Шукайте рішення самостійно або зверніться до нашого експерта.
Звернутися до служби підтримки
Якщо вам потрібна допомога, додаткова інформація чи технічна підтримка або ви хочете подати скаргу, зв’яжіться з нашою командою з обслуговування клієнтів.
Де придбати?
Зручний пошук найближчого дистриб’ютора, магазина або спеціалізованого партнера Schneider Electric у вашому регіоні.
Переглянути відповіді на поширені запитання
Отримайте необхідну інформацію, переглянувши відповіді на поширені запитання за відповідними темами.