NetBotz SNMP clearing trap not sent if manually changing thresholds to test traps
Issue:
NetBotz SNMP clearing trap not sent if manually changing thresholds to test traps
Product Line:
NetBotz
Environment:
NBRK0750
NBWL0755
Potentially any firmware revision
Cause:
When testing thresholds and alarm configurations, you may try to change a threshold value in order to test things like SNMP traps or e-mails.
If you do this same thing to clear the threshold, a return to normal trap is not sent.
If you're testing temperature for instance and it's 70 degrees on a certain sensor, if you change the threshold to alert at a lower temp (maybe 65 degrees), both traps and e-mails are sent but in manually changing the threshold to clear the alarm (maybe set to 75 degrees), the e-mail is sent but the trap is not.
Resolution:
This is a known issue and is planned to be resolved in a future release.
NetBotz SNMP clearing trap not sent if manually changing thresholds to test traps
Product Line:
NetBotz
Environment:
NBRK0750
NBWL0755
Potentially any firmware revision
Cause:
When testing thresholds and alarm configurations, you may try to change a threshold value in order to test things like SNMP traps or e-mails.
If you do this same thing to clear the threshold, a return to normal trap is not sent.
If you're testing temperature for instance and it's 70 degrees on a certain sensor, if you change the threshold to alert at a lower temp (maybe 65 degrees), both traps and e-mails are sent but in manually changing the threshold to clear the alarm (maybe set to 75 degrees), the e-mail is sent but the trap is not.
Resolution:
This is a known issue and is planned to be resolved in a future release.
Опубліковано для: Schneider Electric Україна
Потрібна допомога?
Почніть тут!
Знайдіть відповіді зараз. Шукайте рішення самостійно або зверніться до нашого експерта.
Звернутися до служби підтримки
Якщо вам потрібна допомога, додаткова інформація чи технічна підтримка або ви хочете подати скаргу, зв’яжіться з нашою командою з обслуговування клієнтів.
Де придбати?
Зручний пошук найближчого дистриб’ютора, магазина або спеціалізованого партнера Schneider Electric у вашому регіоні.
Переглянути відповіді на поширені запитання
Отримайте необхідну інформацію, переглянувши відповіді на поширені запитання за відповідними темами.