ATV340 tripping on Internal Error 22 or INFM
Issue:
What can cause [Internal Error 22] InFM?
Product Line:
ATV340
Environment:
All
Cause:
An error on the embedded Ethernet card has been detected.
Damaged embedded ethernet card
Instability of the 24Vdc supply
Resolution:
This is due to Ethernet crash.
Also, if ATV340 is supplied only to external 24V and 24V used is not stable, the drive may trip on INFM.
Remedies:
Verify the connection on the Ethernet port.
Verify the 24Vdc supply stability.
INFM can be mitigated by:
Using separate, good quality external 24V dc power supply, exclusively dedicated for control blocks (no other devices supplied from it).
Improve EMC for 24V dc wiring (shielding, proper distance from power cables).
Important to check (drive grounding, Eth cables shielding/grounding, other EMC rules).
Update drive firmware if it is older.
This detected error requires a power reset.
Опубліковано для: Schneider Electric Україна
Потрібна допомога?
Почніть тут!
Знайдіть відповіді зараз. Шукайте рішення самостійно або зверніться до нашого експерта.
Звернутися до служби підтримки
Якщо вам потрібна допомога, додаткова інформація чи технічна підтримка або ви хочете подати скаргу, зв’яжіться з нашою командою з обслуговування клієнтів.
Де придбати?
Зручний пошук найближчого дистриб’ютора, магазина або спеціалізованого партнера Schneider Electric у вашому регіоні.
Переглянути відповіді на поширені запитання
Отримайте необхідну інформацію, переглянувши відповіді на поширені запитання за відповідними темами.