Чим ми можемо вам допомогти сьогодні?

Device is not logging any values, but vista/ web app shows real time data

Issue description:
PME lost the communication to the device and later the device got connected to the Management Console.  The vista page/ web app can show the real time value, but the device is not logging any data.

Environment:
Power Monitoring Expert- Designer

Issue:
The Log Source register within the Log Acquisition module was configured to receive only input logs, causing the module to exclusively read log registers directly linked to its input logs.

Solution:
The Log Acquisition module is responsible for gathering information from field devices. The Log Source register determines the configuration mode of the Log Inserter by specifying the logs to be read.

When set to "ALL," this register enables the module to read all logs within the system, automatically including new logs as devices are incorporated into the Power Monitoring Expert system.

To adjust the setup register options, follow these steps:

1. Launch the Log Acquisition module within Designer.
2. Double-click on the Log Source register to access its settings.
3. If the register is currently set to "input logs," manually modify it to "ALL."

Image from Designer Module
4. Save the changes, and the device will commence logging data.

Schneider Electric Україна

Досліджуйте більше
Серія:
Досліджуйте більше
Серія:

Потрібна допомога?

Потрібна допомога?

Почніть тут!

Почніть тут!

Знайдіть відповіді зараз. Шукайте рішення самостійно або зверніться до нашого експерта.

Звернутися до служби підтримки

Звернутися до служби підтримки

Якщо вам потрібна допомога, додаткова інформація чи технічна підтримка або ви хочете подати скаргу, зв’яжіться з нашою командою з обслуговування клієнтів.

Де придбати?

Де придбати?

Зручний пошук найближчого дистриб’ютора, магазина або спеціалізованого партнера Schneider Electric у вашому регіоні.

Переглянути відповіді на поширені запитання

Переглянути відповіді на поширені запитання

Отримайте необхідну інформацію, переглянувши відповіді на поширені запитання за відповідними темами.

  • Документація Продукції
  • Завантаження ПЗ
  • Інструмент вибору продукту
  • Заміна та заміщення продукту
  • Контактний центр із надання довідки
  • Знайти наші представництва
  • Де купити
  • Спільнота Schneider Electric
  • Запит цінової пропозиції
  • Вакансії
  • Профіль компанії
  • Повідомити про проступок
  • Спеціальні можливості
  • Новини
  • Інвестори
  • EcoStruxure
  • Вакансії Пошук
  • Блог
  • Політика конфіденційності
  • Сповіщення про файли cookie
  • Умови користування
  • Change your cookie settings