Smart-UPS Ultra 5-10kVA output cannot be turned on using the NMC Web Interface shortly after a UPS firmware upgrade is performed
Issue: The UPS output cannot be turned on using the NMC Web Interface shortly after a UPS firmware upgrade is performed.
Product Line: SRTL5KRM2UI, SRTL5KRM2UT, SRTL8KRM4UI, SRTL8KRM4UT, SRTL10KRM4UI, SRTL10KRM4UT
Cause: After the UPS firmware upgrade is completed, the UPS requires approximately 3.5 minutes to boot and to connect the relevant internal components. This is expected behavior.
Resolution:
After the UPS firmware upgrade is completed successfully, wait at least 3.5 minutes before commanding the UPS to turn on using the NMC Web Interface.
Note: After the UPS firmware upgrade is completed, the UPS LCD will be booting for 2.5 minutes.
Product Line: SRTL5KRM2UI, SRTL5KRM2UT, SRTL8KRM4UI, SRTL8KRM4UT, SRTL10KRM4UI, SRTL10KRM4UT
Cause: After the UPS firmware upgrade is completed, the UPS requires approximately 3.5 minutes to boot and to connect the relevant internal components. This is expected behavior.
Resolution:
After the UPS firmware upgrade is completed successfully, wait at least 3.5 minutes before commanding the UPS to turn on using the NMC Web Interface.
Note: After the UPS firmware upgrade is completed, the UPS LCD will be booting for 2.5 minutes.
Опубліковано для: Schneider Electric Україна
Потрібна допомога?
Почніть тут!
Знайдіть відповіді зараз. Шукайте рішення самостійно або зверніться до нашого експерта.
Звернутися до служби підтримки
Якщо вам потрібна допомога, додаткова інформація чи технічна підтримка або ви хочете подати скаргу, зв’яжіться з нашою командою з обслуговування клієнтів.
Де придбати?
Зручний пошук найближчого дистриб’ютора, магазина або спеціалізованого партнера Schneider Electric у вашому регіоні.
Переглянути відповіді на поширені запитання
Отримайте необхідну інформацію, переглянувши відповіді на поширені запитання за відповідними темами.