Smart UPS Modular Ultra A7A1 Power Module Error
Smart UPS Modular Ultra
Environment:
All models, all serial numbers
Resolution:
If you see an “A7A1” error on a Power Module, please do not replace the Power Module in question. This error code occurs when there is a PM with firmware 3.3 (or later) and it cannot get an appropriate response from the IM running with UPS firmware 10.8. To fix this issue, please upgrade the UPS to 13.2 (or later). Please follow the process below to upgrade the Firmware.
If the issue persists after upgrading the firmware, please get the Power Module replaced.
NMC/Display Firmware - https://www.apc.com/us/en/faqs/FAQ000261841/
UPS Firmware - https://www.apc.com/us/en/faqs/FAQ000261838/
Different ways to Upgrade UPS Firmware - https://www.apc.com/us/en/faqs/FA164737/
Опубліковано для: Schneider Electric Україна
Потрібна допомога?
Почніть тут!
Знайдіть відповіді зараз. Шукайте рішення самостійно або зверніться до нашого експерта.
Звернутися до служби підтримки
Якщо вам потрібна допомога, додаткова інформація чи технічна підтримка або ви хочете подати скаргу, зв’яжіться з нашою командою з обслуговування клієнтів.
Де придбати?
Зручний пошук найближчого дистриб’ютора, магазина або спеціалізованого партнера Schneider Electric у вашому регіоні.
Переглянути відповіді на поширені запитання
Отримайте необхідну інформацію, переглянувши відповіді на поширені запитання за відповідними темами.