PowerChute Network Shutdown v4.x not receiving software update notifications.
Issue:
PowerChute fails to receive software update notifications due an SSL exception.
Products:
PowerChute Network Shutdown v4.4, v4.4.1, v4.4.2, v4.4.3, v4.5.
Cause:
PowerChute v4.x is using a custom cacerts file in the group1 folder instead of the JRE version.
Solution:
Step 1: Stop PowerChute service.
Step 2: Locate the cacerts file in the JRE folder in PCNS installed directory,
i.e.
Windows: C:\Program Files\APC\PowerChute\jre_x64\lib\security\cacerts
Linux/Appliance: /opt/APC/PowerChute/jre_x64/lib/security/cacerts
Step 3: Copy this cacerts file and replace the cacerts file present in group1 folder.
Step 4: Re-start the PowerChute service.
Step 5: Login to PowerChute UI and check for update.
PowerChute fails to receive software update notifications due an SSL exception.
Products:
PowerChute Network Shutdown v4.4, v4.4.1, v4.4.2, v4.4.3, v4.5.
Cause:
PowerChute v4.x is using a custom cacerts file in the group1 folder instead of the JRE version.
Solution:
Step 1: Stop PowerChute service.
Step 2: Locate the cacerts file in the JRE folder in PCNS installed directory,
i.e.
Windows: C:\Program Files\APC\PowerChute\jre_x64\lib\security\cacerts
Linux/Appliance: /opt/APC/PowerChute/jre_x64/lib/security/cacerts
Step 3: Copy this cacerts file and replace the cacerts file present in group1 folder.
Step 4: Re-start the PowerChute service.
Step 5: Login to PowerChute UI and check for update.
Опубліковано для: Schneider Electric Україна
Потрібна допомога?
Почніть тут!
Знайдіть відповіді зараз. Шукайте рішення самостійно або зверніться до нашого експерта.
Звернутися до служби підтримки
Якщо вам потрібна допомога, додаткова інформація чи технічна підтримка або ви хочете подати скаргу, зв’яжіться з нашою командою з обслуговування клієнтів.
Де придбати?
Зручний пошук найближчого дистриб’ютора, магазина або спеціалізованого партнера Schneider Electric у вашому регіоні.
Переглянути відповіді на поширені запитання
Отримайте необхідну інформацію, переглянувши відповіді на поширені запитання за відповідними темами.