Smart-UPS Ultra 5kW Output Turns Off When Transferring to Battery Operation
Issue: The output of Smart-UPS Ultra 5kW UPS models may turn off during low or high input voltage conditions when the UPS is transferring to battery operation.
Product Line: SRTL5KRM2UI, SRTL5KRM2UT
Cause: If an input over- or under-voltage occurs while the UPS is transferring to battery operation mode, the UPS output may turn off in certain conditions.
Resolution: The latest firmware version improves the ability of the UPS to handle input events while the UPS is transferring to battery operation. Refer to FA170679 or FAQ000242942 to update the UPS firmware.
Опубліковано для: Schneider Electric Україна
Потрібна допомога?
Почніть тут!
Знайдіть відповіді зараз. Шукайте рішення самостійно або зверніться до нашого експерта.
Звернутися до служби підтримки
Якщо вам потрібна допомога, додаткова інформація чи технічна підтримка або ви хочете подати скаргу, зв’яжіться з нашою командою з обслуговування клієнтів.
Де придбати?
Зручний пошук найближчого дистриб’ютора, магазина або спеціалізованого партнера Schneider Electric у вашому регіоні.
Переглянути відповіді на поширені запитання
Отримайте необхідну інформацію, переглянувши відповіді на поширені запитання за відповідними темами.