Як зв'язатися з технічною підтримкою щодо продукції APC компанії Schneider Electric?
Для звернення до технічної підтримки щодо продукції марки APC, ви можете обрати зручний метод зв’язку на сторінці служби підтримки.
Якщо обладнання вже наявне, будь ласка, повідомте серійний номер обладнання та додаткову інформацію, яка зможе допомогти для віддаленого аналізу проблеми. Наприклад, логи з плати мережевого управління (інструкція, як зняти логи тут), скріншоти з ПЗ, версії прошивок, схеми підключення пристрою тощо.
Якщо ви уклали сервісний контракт, необхідно звертатися за тими контактними даними, які вказані в контракті.
Опубліковано для: Schneider Electric Україна
Потрібна допомога?
Почніть тут!
Знайдіть відповіді зараз. Шукайте рішення самостійно або зверніться до нашого експерта.
Звернутися до служби підтримки
Якщо вам потрібна допомога, додаткова інформація чи технічна підтримка або ви хочете подати скаргу, зв’яжіться з нашою командою з обслуговування клієнтів.
Де придбати?
Зручний пошук найближчого дистриб’ютора, магазина або спеціалізованого партнера Schneider Electric у вашому регіоні.
Переглянути відповіді на поширені запитання
Отримайте необхідну інформацію, переглянувши відповіді на поширені запитання за відповідними темами.