Які гарантійні терміни має продукція APC компанії Schneider Electric?
Важливо: Гарантійний термін починає обчислюватися від дати продажу, але не пізніше 6 місяців з дати виробництва.
- ДБЖ Back-UPS: BE, BX, BK, BR і Easy UPS: BV, BVX -гарантія становить 2 роки на ДБЖ і акумуляторну батарею.
- ДБЖ Smart-UPS: SC, SMC, SUM і Easy UPS: SMV, SRV - гарантія становить 2 роки на ДБЖ і акумуляторну батарею.
- ДБЖ Smart-UPS: SMT, SMX, SRT: гарантія становить 3 роки на ДБЖ, але 2 роки на акумуляторну батарею.
- ДБЖ Easy-UPS з літій-іонною батареєю SRVL: гарантія становить 3 роки на ДБЖ і 5 років на акумуляторну батарею.
- ДБЖ Smart-UPS з літій-іонною батареєю SRTL, SMTL, SCL: гарантія становить 5 років на ДБЖ і акумуляторну батарею.
Відомості про заводську гарантію на ДБЖ можна знайти тут: https://www.se.com/ua/uk/work/support/product-support/ups-factory-warranty-information.jsp
На змінні батарейні картриджі "RBC" і "APCRBC" та батарейні модулі "SYBT" гарантія становить 1 рік.
Термін гарантії на ДБЖ Symmetra LX і Symmetra RM становить 2 роки на фрейм і всі модулі, що входять до складу ДБЖ, а також на батарейні шафи та модулі, які можна придбати окремо (за винятком батарейних модулів SYBT5). Парт-номери модулів: "SYPM4KI", "SYMIM5", "SYPM2KU", "SYRIM3", "SYMIM3"
Термін гарантії на 3-х фазні ДБЖ, кондиціонери та чилери становить 12 місяців від дня введення в експлуатацію обладнання, підтвердженого відповідним документом, але не більше 18 місяців від дати відвантаження зі складу Шнейдер Електрік дистриб'ютору, та поширюється на всі дефекти конструкції чи функціонування, які виникають через недоліки розроблення, матеріалів та виконання.
Все зазначене вище, відноситься до стандартної заводської гарантії. Так само можна придбати продовжену гарантію, а також укласти сервісний контракт.
Ця стаття призначена для ознайомлення.
У деяких випадках, у зв'язку з регулярною зміною продуктової лінійки, в ній можуть міститися застарілі відомості та інші неточності. Якщо Ви зіткнулися з неточністю, або у Вас є технічне питання, зверніться до служби підтримки.
Опубліковано для: Schneider Electric Україна
Потрібна допомога?
Почніть тут!
Знайдіть відповіді зараз. Шукайте рішення самостійно або зверніться до нашого експерта.
Звернутися до служби підтримки
Якщо вам потрібна допомога, додаткова інформація чи технічна підтримка або ви хочете подати скаргу, зв’яжіться з нашою командою з обслуговування клієнтів.
Де придбати?
Зручний пошук найближчого дистриб’ютора, магазина або спеціалізованого партнера Schneider Electric у вашому регіоні.
Переглянути відповіді на поширені запитання
Отримайте необхідну інформацію, переглянувши відповіді на поширені запитання за відповідними темами.