Перевірте в диспетчері пристроїв наявність драйверів при підключенні до панелі через USB. Наразі це найпоширеніша проблема.
Перевстановіть драйвер USB-кабелю наступним чином вручну:
1. Приєднайте кабель USB до ПК та HMI.
2. Запустіть диспетчер пристроїв (Device Manager). Клацніть правою кнопкою миші на [GP4000 series] або [Unknown Device] і виберіть "Оновити програмне забезпечення драйвера".
3. Виберіть "Огляд мого комп'ютера на наявність програмного забезпечення для драйверів -> Знайти та встановити програмне забезпечення для драйверів вручну." і натисніть кнопку "Огляд". Буде показано діалогове вікно перегляду папок. Виберіть папку, у якій містяться файли gpusb01.sys, gpusb01.cat (лише для 64-розрядних версій) і gpusb01.inf.
Для 64-розрядних ПК GPUSB01_x64.7z
Для 32-розрядних ПК GPUSB01_x86.7z
Ці файли прикріплені нижче.
4. Драйвер USB встановлено. Кабель USB визначено як "Пристрій USB серії GP" у диспетчері пристроїв.
