Guía de resolución de problemas para Secure Viewer Thin Client en Machine SCADA Expert v2023
Cuestión:
Cuando se trabaja con Thin Clients en Machine SCADA Expert, configurar el Thin Client Secure Viewer y garantizar una funcionalidad adecuada a veces puede resultar complicado. Este artículo cubre comprobaciones y recomendaciones generales.
Línea de productos:
EcoStruxure Machine SCADA Expert v2020, v2023
Entorno:
Software de configuración de HMI en Windows
Resolución:
Si encuentra problemas para que Secure Viewer funcione, siga los siguientes pasos:
1- Verifique los límites de licencia
Confirme el número de Thin Clients paralelos permitidos por su licencia y asegúrese de que no excede este límite.
2- Compruebe los puertos de red
Asegúrese de que el puerto 1234 o 51234 (cifrado) está abierto en el equipo Thin Client.
3- Habilitar sólo un puerto
Asegúrese de que sólo un puerto está habilitado a la vez y configure este puerto en la pantalla de configuración de Secure Viewer.
4- Valida tu configuración
Valide la configuración de su Secure Viewer siguiendo los pasos que se muestran en este vídeo para AVEVA Edge (mismo producto):
https://www.youtube.com/watch?v=CqV0s5YYhzk&t=1372s
Si los problemas persisten, póngase en contacto con su equipo de asistencia técnica local.
Recursos relacionados:
Título: EcoStruxure™ Machine SCADA Expert, manual de ayuda
Опубліковано для: Schneider Electric Україна
Потрібна допомога?
Почніть тут!
Знайдіть відповіді зараз. Шукайте рішення самостійно або зверніться до нашого експерта.
Звернутися до служби підтримки
Якщо вам потрібна допомога, додаткова інформація чи технічна підтримка або ви хочете подати скаргу, зв’яжіться з нашою командою з обслуговування клієнтів.
Де придбати?
Зручний пошук найближчого дистриб’ютора, магазина або спеціалізованого партнера Schneider Electric у вашому регіоні.
Переглянути відповіді на поширені запитання
Отримайте необхідну інформацію, переглянувши відповіді на поширені запитання за відповідними темами.