Downgrading a NetBotz 250A after upgrading to 3.4.2.3 firmware or higher can cause the internal rack access pod to be removed from the UI
Issue:
Downgrading a NetBotz 250A after upgrading to 3.4.2.3 firmware or higher can cause the internal rack access pod to be removed from the UI
Product Line:
NetBotz
Environment:
NBRK0250A
Firmware Version: 3.4.2.3
Cause:
When upgrading the NetBotz 250A to Version: 3.4.2.3, changes to the internal pod's IDs have been made to allow for the connection of extra NetBotz rack access pods. Downgrading to a previous version does not change the ID back so the NetBotz appliance no longer sees the internal pod because of it's new ID.
Resolution:
Disconnect any external pods and re-upgrade to Version: 3.4.2.3 (or higher when available).
After reboot, verify internal rack access pod is visible and proceed in reconnecting any pods.
Опубліковано для: Schneider Electric Україна
Потрібна допомога?
Почніть тут!
Знайдіть відповіді зараз. Шукайте рішення самостійно або зверніться до нашого експерта.
Звернутися до служби підтримки
Якщо вам потрібна допомога, додаткова інформація чи технічна підтримка або ви хочете подати скаргу, зв’яжіться з нашою командою з обслуговування клієнтів.
Де придбати?
Зручний пошук найближчого дистриб’ютора, магазина або спеціалізованого партнера Schneider Electric у вашому регіоні.
Переглянути відповіді на поширені запитання
Отримайте необхідну інформацію, переглянувши відповіді на поширені запитання за відповідними темами.