Чим ми можемо вам допомогти сьогодні?

Smart-UPS Ultra 2.2 & 3kVA UPS Firmware Update Guide

Introduction:

Smart-UPS Ultra 2.2 & 3kVA UPS models feature user updateable UPS firmware. This allows for ongoing improvements, feature enhancements, and cybersecurity remediations of Smart-UPS products after deployment.

Product Lines:

  • Smart-UPS Ultra 2.2 & 3kVA models with an embedded Network Management Card (NMC): SRTL2K2RM1UNC, SRTL2K2RM1UINC, SRTL3KRM1UNC, SRTL3KRM1UINC
  • Smart-UPS Ultra 2.2 & 3kVA models with SmartConnect port: SRTL2K2RM1UC, SRTL2K2RM1UIC, SRTL3KRM1UC, SRTL3KRM1UIC

Environment:

UPS units with ID1062, ID1063, ID1034, ID1035

Resolution:

Important: During a firmware update, battery backup is unavailable. Devices powered by this UPS will not be protected from power failures.

There are several methods available to update the UPS firmware.

How to update the UPS firmware using SmartConnect?

Click to expand and view details

This method is only available for Smart-UPS Ultra 2.2 & 3kVA models with a SmartConnect port.

Firmware upgrades are automatically made available for your UPS via the Schneider Electric Cloud. When a new firmware version is available for your device, the following status screen will appear on the UPS LCD:

new fw available

To initiate the UPS firmware update, navigate to the "Configuration" menu, select "Install FW" and press the "✓" button.

Install

UPS firmware updates can be initiated remotely for SmartConnect accounts with Standard or Advanced subscriptions. Refer to this article for instructions to proceed.

How to update the UPS firmware using the Firmware Upgrade Wizard?

Click to expand and view details

This method is available for all Smart-UPS Ultra 2.2 & 3kVA models

If a previous version of the Firmware Upgrade Wizard is installed, delete the old version of the application first.

Download the latest version of the Firmware Upgrade Wizard compressed ZIP file as well as the Firmware Upgrade Wizard User Guide.

The Firmware Upgrade Wizard compressed ZIP file contains the executable file bundled with all necessary UPS firmware files. Read the Firmware Upgrade Wizard User Guide before performing the update. The User Guide provides a complete step by step walk through of the process including all necessary screenshots. The complete process may take 15-30 minutes.

How to update the UPS firmware using the web interface of the Network Management Card?

Click to expand and view details

This method is only available for Smart-UPS Ultra 2.2 & 3kVA models with an embedded Network Management Card (NMC).

Download the Firmware Update via NMC Web Interface User Guide.

Read the Firmware Upgrade Wizard User Guide before performing the update. The User Guide provides a complete step by step walk through of the process including necessary screenshots and additional download links. The complete process may take 15-30 minutes, depending on the network speed.

Schneider Electric Україна

Вкладення
Firmware Update via NMC Web Interface User Guide.pdf [341.64 KB]
Firmware Upgrade Wizard User Guide.pdf [674.48 KB]
Досліджуйте більше
Продукт:
Досліджуйте більше
Продукт:

Потрібна допомога?

Потрібна допомога?

Почніть тут!

Почніть тут!

Знайдіть відповіді зараз. Шукайте рішення самостійно або зверніться до нашого експерта.

Звернутися до служби підтримки

Звернутися до служби підтримки

Якщо вам потрібна допомога, додаткова інформація чи технічна підтримка або ви хочете подати скаргу, зв’яжіться з нашою командою з обслуговування клієнтів.

Де придбати?

Де придбати?

Зручний пошук найближчого дистриб’ютора, магазина або спеціалізованого партнера Schneider Electric у вашому регіоні.

Переглянути відповіді на поширені запитання

Переглянути відповіді на поширені запитання

Отримайте необхідну інформацію, переглянувши відповіді на поширені запитання за відповідними темами.

  • Документація Продукції
  • Завантаження ПЗ
  • Інструмент вибору продукту
  • Заміна та заміщення продукту
  • Контактний центр із надання довідки
  • Знайти наші представництва
  • Де купити
  • Спільнота Schneider Electric
  • Запит цінової пропозиції
  • Вакансії
  • Профіль компанії
  • Повідомити про проступок
  • Спеціальні можливості
  • Новини
  • Інвестори
  • EcoStruxure
  • Вакансії Пошук
  • Блог
  • Політика конфіденційності
  • Сповіщення про файли cookie
  • Умови користування
  • Change your cookie settings