Issue:
When the customer was troubleshooting, it revealed a problem with equipment connected to the drive product, but not with the drive product itself.
Product Line:
All drive products
Environment:
All drive products All models, All serial numbers.
Cause:
Customer has called with a troubleshooting request for a drive product. After troubleshooting, we have determined that the problem is not with the drive product but elsewhere within the system.
Resolution:
Advised customer that the drive product is functioning properly, Suggest they troubleshoot their equipment connected to the drive.
Đã phát hành cho: Schneider Electric Việt Nam
Bạn cần trợ giúp?
Công cụ chọn sản phẩm
Nhanh chóng và dễ dàng tìm được sản phẩm và phụ kiện phù hợp cho các ứng dụng của bạn.
Nhận báo giá
Bắt đầu gửi yêu cầu bán hàng trực tuyến và chuyên gia sẽ liên hệ với bạn.
Nơi mua hàng?
Dễ dàng tìm nhà phân phối Schneider Electric gần bạn nhất.
Trung tâm Hỗ trợ
Tìm sự hỗ trợ cho mọi nhu cầu của bạn tại một nơi.
