Issue:
Serial settings have been changed on the COM4 Optical port on an ION7650/7550. Settings have been confirmed on the software and PC side of the optical probe, yet communications cannot be established.
Product Line:
ION7650/7550
Environment:
ION7650/7550 Optical Communications
Cause:
On firmware versions other than the latest (v. 373), certain optical port settings are not actually changed even though the change appears to have taken place on both the front panel and in ION Setup.
Resolution:
Upgrade the meter to the latest firmware (v. 373). A temporary solution is to power cycle the meter which will apply the serial settings and allow communication to COM4.
Serial settings have been changed on the COM4 Optical port on an ION7650/7550. Settings have been confirmed on the software and PC side of the optical probe, yet communications cannot be established.
Product Line:
ION7650/7550
Environment:
ION7650/7550 Optical Communications
Cause:
On firmware versions other than the latest (v. 373), certain optical port settings are not actually changed even though the change appears to have taken place on both the front panel and in ION Setup.
Resolution:
Upgrade the meter to the latest firmware (v. 373). A temporary solution is to power cycle the meter which will apply the serial settings and allow communication to COM4.
Đã phát hành cho: Schneider Electric Việt Nam
Bạn cần trợ giúp?
Bắt đầu ở đây!
Tìm câu trả lời ngay. Tự tìm kiếm giải pháp, hoặc kết nối với một trong các chuyên gia của chúng tôi.
Liên hệ hỗ trợ
Liên hệ với nhóm chăm sóc khách hàng của Schneider để nhận thêm thông tin, được hỗ trợ kỹ thuật, trợ giúp khiếu nại và các thông tin khác.
Nơi mua hàng?
Dễ dàng tìm nhà phân phối Schneider Electric gần bạn nhất.
Tìm kiếm câu hỏi thường gặp
Nhận câu trả lời bạn cần bằng cách duyệt tìm những Câu hỏi thường gặp (FAQ) liên quan đến chủ đề.
Liên hệ bộ phận bán hàng
Đăng ký bán hàng trực tuyến và chuyên gia của chúng tôi sẽ liên hệ với bạn.
