Issue
TSXUSBMBP keeps dropping off the network after the PC hibernates.
Product Line
TSXUSBMBP
Environment
Windows 10
Resolution
This is not a TSXUSBMBP product related problem. The issue is related to the behavior of the hibernation function for the Windows
operating system. Hibernation has been known to cause problems with USB connected devices (see article at
'http://support.microsoft.com/en-us/kb/2940217)'
To resolve the issue, try disabling any 'USB selective suspend' power settings for the USB and retest.
To disable the setting:
.
TSXUSBMBP keeps dropping off the network after the PC hibernates.
Product Line
TSXUSBMBP
Environment
Windows 10
Resolution
This is not a TSXUSBMBP product related problem. The issue is related to the behavior of the hibernation function for the Windows
operating system. Hibernation has been known to cause problems with USB connected devices (see article at
'http://support.microsoft.com/en-us/kb/2940217)'
To resolve the issue, try disabling any 'USB selective suspend' power settings for the USB and retest.
To disable the setting:
- Open the Power settings control panel.
- Click on 'Change Advance Power Setting'
- Click on the drop down arrow.
- Select a power plan (i.e., Balanced, etc.)
- Change the settings from enabled to disabled
- Click on Apply.
- Click on OK.
Đã phát hành cho: Schneider Electric Việt Nam
Bạn cần trợ giúp?
Công cụ chọn sản phẩm
Nhanh chóng và dễ dàng tìm được sản phẩm và phụ kiện phù hợp cho các ứng dụng của bạn.
Nhận báo giá
Bắt đầu gửi yêu cầu bán hàng trực tuyến và chuyên gia sẽ liên hệ với bạn.
Nơi mua hàng?
Dễ dàng tìm nhà phân phối Schneider Electric gần bạn nhất.
Trung tâm Hỗ trợ
Tìm sự hỗ trợ cho mọi nhu cầu của bạn tại một nơi.
