Issue
When logging into an ECC Web Page, the top information bar is displayed, but no menu's are available.
Product Line
ECC21
PM8ECC
Environment
Internet Explorer
Cause
This is the result of compatibility issues between the ECC and Internet Explorer 11.
Resolution
Internet Explorer 11 is not compatible with the ECC configuration page and thus you are required to add the device’s IP address to the list of websites for compatibility view.
To add a website to compatibility view:
When logging into an ECC Web Page, the top information bar is displayed, but no menu's are available.
Product Line
ECC21
PM8ECC
Environment
Internet Explorer
Cause
This is the result of compatibility issues between the ECC and Internet Explorer 11.
Resolution
Internet Explorer 11 is not compatible with the ECC configuration page and thus you are required to add the device’s IP address to the list of websites for compatibility view.
To add a website to compatibility view:
- Click on Tools and navigate to ‘Compatibility view settings’.
- Type the device’s IP address in the ‘Add this website’ field, click add and close the compatibility view settings window.
- Restart Internet Explorer 11 for the changes to take effect.
Đã phát hành cho: Schneider Electric Việt Nam
Bạn cần trợ giúp?
Bắt đầu ở đây!
Tìm câu trả lời ngay. Tự tìm kiếm giải pháp, hoặc kết nối với một trong các chuyên gia của chúng tôi.
Liên hệ hỗ trợ
Liên hệ với nhóm chăm sóc khách hàng của Schneider để nhận thêm thông tin, được hỗ trợ kỹ thuật, trợ giúp khiếu nại và các thông tin khác.
Nơi mua hàng?
Dễ dàng tìm nhà phân phối Schneider Electric gần bạn nhất.
Tìm kiếm câu hỏi thường gặp
Nhận câu trả lời bạn cần bằng cách duyệt tìm những Câu hỏi thường gặp (FAQ) liên quan đến chủ đề.
Liên hệ bộ phận bán hàng
Đăng ký bán hàng trực tuyến và chuyên gia của chúng tôi sẽ liên hệ với bạn.
