Issue
What is the procedure when a customer is encountering a firmware upgrade issue with the BMEAHI0812? Can the module be recovered?
Product Line
M580, BMEAHI0812
Resolution
If the upgrade is on top of the official firmware release version and gets interrupted, you can power cycle the module manually and the old firmware version will be kept, you should then be able to re-upgrade the AHI module.
But if you upgrade from a beta version firmware, then it's not guaranteed to get the module recovered (depending on the beta version).
If this doesn’t guaranty good result, proceed to an exchange or repair.
What is the procedure when a customer is encountering a firmware upgrade issue with the BMEAHI0812? Can the module be recovered?
Product Line
M580, BMEAHI0812
Resolution
If the upgrade is on top of the official firmware release version and gets interrupted, you can power cycle the module manually and the old firmware version will be kept, you should then be able to re-upgrade the AHI module.
But if you upgrade from a beta version firmware, then it's not guaranteed to get the module recovered (depending on the beta version).
If this doesn’t guaranty good result, proceed to an exchange or repair.
Đã phát hành cho: Schneider Electric Việt Nam
Bạn cần trợ giúp?
Công cụ chọn sản phẩm
Nhanh chóng và dễ dàng tìm được sản phẩm và phụ kiện phù hợp cho các ứng dụng của bạn.
Nhận báo giá
Bắt đầu gửi yêu cầu bán hàng trực tuyến và chuyên gia sẽ liên hệ với bạn.
Nơi mua hàng?
Dễ dàng tìm nhà phân phối Schneider Electric gần bạn nhất.
Trung tâm Hỗ trợ
Tìm sự hỗ trợ cho mọi nhu cầu của bạn tại một nơi.
