Issue:
A customer is attempting to access web reports within PME and received the error message below:
Product Line:
Power Monitoring Expert 7.2.2
Power Monitoring Expert 8.0
Power Monitoring Expert 8.1
Environment:
Web Applications - Web Reports
Cause:
The password for the SQL ION account has expired.
Resolution:
1) Open SQL Server Management Studio on the PME server
2) Expand the Security < Logins section
3) Right-click on the 'ION' account and select 'Properties' from the menu
4) Uncheck 'Enforce password expiration' and click 'OK'
5) Open a command prompt window and run the command 'iisreset'
6) Once the reset completes log in to the PME web page and confirm that reports can now load successfully
A customer is attempting to access web reports within PME and received the error message below:
Product Line:
Power Monitoring Expert 7.2.2
Power Monitoring Expert 8.0
Power Monitoring Expert 8.1
Environment:
Web Applications - Web Reports
Cause:
The password for the SQL ION account has expired.
Resolution:
1) Open SQL Server Management Studio on the PME server
2) Expand the Security < Logins section
3) Right-click on the 'ION' account and select 'Properties' from the menu
4) Uncheck 'Enforce password expiration' and click 'OK'
5) Open a command prompt window and run the command 'iisreset'
6) Once the reset completes log in to the PME web page and confirm that reports can now load successfully
Đã phát hành cho: Schneider Electric Việt Nam
Bạn cần trợ giúp?
Công cụ chọn sản phẩm
Nhanh chóng và dễ dàng tìm được sản phẩm và phụ kiện phù hợp cho các ứng dụng của bạn.
Nhận báo giá
Bắt đầu gửi yêu cầu bán hàng trực tuyến và chuyên gia sẽ liên hệ với bạn.
Nơi mua hàng?
Dễ dàng tìm nhà phân phối Schneider Electric gần bạn nhất.
Trung tâm Hỗ trợ
Tìm sự hỗ trợ cho mọi nhu cầu của bạn tại một nơi.
