ION Setup is showing "Feature set not compatible" error when uploading a template, even though the template is from the same feature set.
Product Line
ION Setup
ION8650
ION8600
Environment
Template upload
Cause
Prior to ION Setup v3.0 out February 2nd 2017, ION Setup would save feature set information to the template files only if that instance of ION Setup had requested the feature set information previously (for example if the meter Nameplate info had been populated). In these prior versions, ION Setup would allow template uploads even if the feature set information was not available. In version v3.0.17033.01 this is not permitted. .NM,VHJKFH
Resolution
Upgrade your ION Setup to a version newer than v3.0.17033.01 and it will tell you that the feature set information is unkown, but it will allow you to proceed with writing the template to the meter anyway.
The latest ION Setup can be obtained by following this article: Where can I download the latest version of ION Setup software?
Alternatively, it is also possible to bypass the feature set checks that ION Setup does by holding the control key when you click the "Send" button on the the Template Send to Meter screen.
Đã phát hành cho: Schneider Electric Việt Nam


Bạn cần trợ giúp?
Bắt đầu ở đây!
Tìm câu trả lời ngay. Tự tìm kiếm giải pháp, hoặc kết nối với một trong các chuyên gia của chúng tôi.
Liên hệ hỗ trợ
Liên hệ với nhóm chăm sóc khách hàng của Schneider để nhận thêm thông tin, được hỗ trợ kỹ thuật, trợ giúp khiếu nại và các thông tin khác.
Nơi mua hàng?
Dễ dàng tìm nhà phân phối Schneider Electric gần bạn nhất.
Tìm kiếm câu hỏi thường gặp
Nhận câu trả lời bạn cần bằng cách duyệt tìm những Câu hỏi thường gặp (FAQ) liên quan đến chủ đề.
Liên hệ bộ phận bán hàng
Đăng ký bán hàng trực tuyến và chuyên gia của chúng tôi sẽ liên hệ với bạn.