Trả lời:
(a) Đối với Sản phẩm (trừ Phần mềm) chứng minh được là có lỗi, thì Thời gian Bảo hành được qui định trên website của Schneider Electric tại https://www.se.com/vn/en/. Nếu website trên không nói rõ Giai đoạn Bảo hành của Sản phẩm, thì mặc nhiên sẽ là giai đoạn tính từ thời điểm sớm hơn trong các thời điểm dưới đây:

1. Mười tám (18) tháng tính từ ngày giao.
2. Mười hai (12) tháng kể từ ngày đưa vào vận hành bởi Khách hàng.

Tuy nhiên, nếu ngày giao hàng, như đề cập ở trên, không thể xác định được thì Thời gian Bảo hành sẽ bắt đầu vào ngày sản xuất Sản phẩm, như ghi trên Sản phẩm tương ứng, và sẽ kéo dài hai mươi bốn (24) tháng.
(b) Đối với Dịch vụ, đó là giai đoạn chín mươi (90) ngày tính từ ngày giao Dịch vụ;
(c)  Đối với Phần mềm không được cung cấp theo các điều khoản EULA và phương tiện mà Phần mềm được cung cấp trên đó, thì đó là giai đoạn chín mươi (90) ngày tính từ ngày giao Phần mềm

Đã phát hành cho: Schneider Electric Việt Nam