Resolving login issues in Power Advisor due to account re-disablement
Issue
A user is unable to log into Power Advisor (PA) even after the PA admin has re-enabled their account.
Cause
A new security feature in PA automatically disables users who haven’t logged in for more than 12 months. This feature runs daily, so if the user does not log in within 24 hours of being re-enabled, PA will disable the account again.
Resolution
Advise the user to log into PA within 24 hours after the PA admin has re-enabled their account.
A user is unable to log into Power Advisor (PA) even after the PA admin has re-enabled their account.
Cause
A new security feature in PA automatically disables users who haven’t logged in for more than 12 months. This feature runs daily, so if the user does not log in within 24 hours of being re-enabled, PA will disable the account again.
Resolution
Advise the user to log into PA within 24 hours after the PA admin has re-enabled their account.
Đã phát hành cho: Schneider Electric Việt Nam
Bạn cần trợ giúp?
Công cụ chọn sản phẩm
Nhanh chóng và dễ dàng tìm được sản phẩm và phụ kiện phù hợp cho các ứng dụng của bạn.
Nhận báo giá
Bắt đầu gửi yêu cầu bán hàng trực tuyến và chuyên gia sẽ liên hệ với bạn.
Nơi mua hàng?
Dễ dàng tìm nhà phân phối Schneider Electric gần bạn nhất.
Trung tâm Hỗ trợ
Tìm sự hỗ trợ cho mọi nhu cầu của bạn tại một nơi.