Troubleshooting Geo SCADA Dongle Issue: Understanding Error Code 9 and Resolving It
Sometimes, when a Geo SCADA dongle is plugged in, the light turns green briefly and then shuts off. When trying to obtain a locking code in the Field Exchange utility, the following error message appears 'Could not find key! Error Code is 9.'
This error indicates that either the dongle is not connected to the machine, or it is not being detected. If the dongle is plugged in and worked on another machine, it’s possible that IT has disabled the USB ports as a security measure.
To resolve this issue, please check the connection and ensure the dongle is properly recognized by the machine.
Đã phát hành cho: Schneider Electric Việt Nam
Bạn cần trợ giúp?
Công cụ chọn sản phẩm
Nhanh chóng và dễ dàng tìm được sản phẩm và phụ kiện phù hợp cho các ứng dụng của bạn.
Nhận báo giá
Bắt đầu gửi yêu cầu bán hàng trực tuyến và chuyên gia sẽ liên hệ với bạn.
Nơi mua hàng?
Dễ dàng tìm nhà phân phối Schneider Electric gần bạn nhất.
Trung tâm Hỗ trợ
Tìm sự hỗ trợ cho mọi nhu cầu của bạn tại một nơi.