Nhãn hiệu của chúng tôi

Impact-Company-Logo-English Black-01-177x54

Chào mừng bạn đến với Trang web của Schneider Electric

Chào mừng đến với trang web của chúng tôi.
		
Hôm nay chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?
Where can I find any document related to extended warranty coverage of my APC by Schneider Electric offer?

Question:

Where can I find any document related to extended warranty coverage of my APC by Schneider Electric offer?

Product Line:

All APC by Schneider Electric Warranty Extension SKUs

Scenario:

Many times, customers will decide to purchase an extended warranty after purchasing an APC by Schneider Electric product and they will want to know the terms and conditions. e.g. What exactly does the extended warranty cover? They will also want to ask if APC by Schneider Electric will replace any hardware components that fail under the extended warranty.

Resolution:

The original warranty period of an APC by Schneider Electric product can be extended over a period of either 1, 3 or 5 year duration, which may vary depending on the SKU and Region.

Please visit APC by Schneider Electric web site and pick the appropriate Country from the "Select your location" window to obtain information for customer support in your region.

This image shows how to select Country from Select your location menu to obtain information for customer support in your region.

Once appropriate Country is selected, search for the SKU of corresponding offer.

This image shows how to search for SKU

Under + Lifecycle Services, select the Warranty Extension option available.

This is image shows available SKUS for extended warranty options

Locate and download the corresponding Statement of Work under the Documents section. (A sample Statement of Work (SOW) can be found within this article.)

This image shows extended warranty options available.

Statement of Work will list down features and benefits such as:

  1. 1 or 3 years of additional product failure coverage for parts repair by shipping out the replacement product while providing a prepaid return shipping label for the failed accessory
  2. 24x7 Customer Service Support with Toll- Free Call-in Telephone Number (some geographic restrictions may apply).
  3. Warranty Duration Options
  4. Assist the Customer in the registration process. An Extended Warranty Service Entitlement will be created, and the Customer will receive a Service Certificate via email.

If you have any clarifications and/or requests for the above-mentioned available information, please feel free to contact us at 1-800-800-4272 or chat with our technical support representatives.

Schneider Electric Việt Nam

Phần đính kèm
CFOT-8BWJVA_ExtendedWarranty_Single-Phase UPS_Statement of Work.pdf [545.96 KB]
Tìm hiểu thêm
Danh mục:
Tìm hiểu thêm
Danh mục:

Bạn cần trợ giúp?

  • Công cụ chọn sản phẩm

    Nhanh chóng và dễ dàng tìm được sản phẩm và phụ kiện phù hợp cho các ứng dụng của bạn.

  • Nhận báo giá

    Bắt đầu gửi yêu cầu bán hàng trực tuyến và chuyên gia sẽ liên hệ với bạn.

  • Nơi mua hàng?

    Dễ dàng tìm nhà phân phối Schneider Electric gần bạn nhất.

  • Trung tâm Hỗ trợ

    Tìm sự hỗ trợ cho mọi nhu cầu của bạn tại một nơi.

  • Tài liệu về Sản phẩm
  • Tải xuống phần mềm
  • Công cụ chọn Sản phẩm
  • Thay thế và thay đổi sản phẩm
  • Trung tâm Hỗ trợ
  • Tìm Văn phòng của chúng tôi
  • Nhận báo giá
  • Tìm Nhà Phân phối
  • Cộng đồng Schneider Electric
  • Cơ hội nghề nghiệp
  • Hồ sơ doanh nghiệp
  • Báo cáo hành vi sai trái
  • Khả năng truy cập
  • Phòng tin tức
  • Nhà đầu tư
  • EcoStruxure
  • Tìm việc
  • Blog
  • Chính sách bảo mật
  • Thông báo về Cookie
  • Điều khoản sử dụng
  • Change your cookie settings