PME - Where is the internal CM Tool log located for an in-place upgrade?
Issue
The PME installer includes a version of the CM Tool for in-place upgrades, which has a separate log file than the PME installation log. This log will need to be reviewed for errors if steps such as "Save to Archive" and "Writing configuration to system" are unsuccessful. The installer will indicate "Please see CM Tool log for details".
Product Line
Power Monitoring Expert 2021
Power Monitoring Expert 2022
Power Monitoring Expert 2023
Power Monitoring Expert 2024
Environment
In-place upgrade
Resolution
1. Navigate to ...\Program Files (x86)\Schneider Electric\Power Monitoring Expert\SetupLogs
2. Locate the CM Tool log file, it will be formatted like "CMTool_Log_2025-03-22_16-08-43.txt"
3. Open the file in Notepad
4. Press CTRL+F, then search for "Error" to find error messages for troubleshooting
Đã phát hành cho: Schneider Electric Việt Nam
Bạn cần trợ giúp?
Công cụ chọn sản phẩm
Nhanh chóng và dễ dàng tìm được sản phẩm và phụ kiện phù hợp cho các ứng dụng của bạn.
Nhận báo giá
Bắt đầu gửi yêu cầu bán hàng trực tuyến và chuyên gia sẽ liên hệ với bạn.
Nơi mua hàng?
Dễ dàng tìm nhà phân phối Schneider Electric gần bạn nhất.
Trung tâm Hỗ trợ
Tìm sự hỗ trợ cho mọi nhu cầu của bạn tại một nơi.