HDPM6000 Energy Log will not roll over
Issue:
Customer is having an issue with the Energy Values from a HDPM6000 device will log into Power Monitoring Expert even though the Energy logs are set to roll over on the meter webpage.
Product Line:
HDPM6000
Environment:
HDPM6000 Firmware V6.2.11 Energy Logs
Power Monitoring Expert
Cause:
Even though the Energy logs are configured to roll over on the meter's webpage, the firmware does not recognize this setting, causing the meter to stop logging energy values into Power Monitoring Expert.
Resolution:
As of now the workaround is to manually reset energy values either through Modbus writes or web page of meter. Next firmware release after V6.2.11 will address this behavior and roll over the energy as expected.
For more information on how to perform a Modbus write using Modbus Tester please refer to the article: FA180037
Đã phát hành cho: Schneider Electric Việt Nam
Bạn cần trợ giúp?
Công cụ chọn sản phẩm
Nhanh chóng và dễ dàng tìm được sản phẩm và phụ kiện phù hợp cho các ứng dụng của bạn.
Nhận báo giá
Bắt đầu gửi yêu cầu bán hàng trực tuyến và chuyên gia sẽ liên hệ với bạn.
Nơi mua hàng?
Dễ dàng tìm nhà phân phối Schneider Electric gần bạn nhất.
Trung tâm Hỗ trợ
Tìm sự hỗ trợ cho mọi nhu cầu của bạn tại một nơi.