Cómo recuperar el registro de mantenimiento del relé PowerLogic P5
Problema:
Necesito obtener el archivo de registro de mantenimiento interno de un relé PowerLogic P5 para buscar como solucionar un problema o hacer un análisis.
Producto:
Relé de protección PowerLogic P5
Entorno:
- Relé PowerLogic P5
- Última version del software eSetup Easergy Pro (descargable desde el sitio web de Schneider Electric)
- Una PC conectada al relé a través del puerto USB frontal
- Relé apagado (HMI debe mostrar "5V USB only")
Causa:
Los logs de mantenimiento se almacenan internamente en el relé y requieren pasos y credenciales específicas para acceder a ellos.
Resolución:
1.-Descargue e instale la última versión del software eSetup Easergy Pro de la página web de Schneider Electric.
2.- Asegúrese de que el software Easergy Pro está instalado correctamente.
3.- Asegúrese de que el relé no este energizado. Conecte el relé P5 a la PC utilizando el puerto USB frontal.
3.- Espere hasta que la HMI del relé muestre "5V USB only".
4.- En Easergy Pro, haga clic en Leer archivo de registro de mantenimiento.
5.- Inicia sesión utilizando las siguientes credenciales:
Inicio de sesión: InstallerLevel
Contraseña: AAAA
6.- Guarde el archivo de registro en la ubicación que desee. El archivo tendrá la extensión .p5I.
7. - Envíe el archivo .p5I al equipo de asistencia técnica Avanzada de Schneider Electric para su posterior análisis.