Thông báo an toàn thu hồi sản phẩm: PRB-239058
Nguy hiểm: Kết quả phân tích của Schneider Electric cho thấy các sự cố ắc quy gây ra do sự không phù hợp của ắc quy bên trong có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của ắc quy và trong một số ít trường hợp dẫn đến quá nhiệt cục bộ.
Sản phẩm bị ảnh hưởng: Sự cố về ắc quy từ một lô sản phẩm co số lượng giới hạn đã được xác định trong các hệ thống UPS trực tuyến Smart-UPS sử dụng hộp ắc quy 192V (mã bộ phận APCRBC140) sản xuất từ ngày 6 tháng 5 năm 2019 đến ngày 10 tháng 5 năm 2020. Tham khảo hướng dẫn dưới đây để xác định xem sản phẩm của bạn có bị ảnh hưởng hay không.
Biện pháp khắc phục: Ắc quy bị ảnh hưởng (mã bộ phận APCRBC140) cần được thay thế và sẽ được cung cấp. Ắc quy APCRBC140 là ắc quy người dùng có thể sử dụng được và hoán đổi nóng.
Cách tìm mã ngày
Việc tìm mã ngày sẽ giúp bạn xác định xem thiết bị của bạn có bị ảnh hưởng không.
Mã ngày là sáu ký tự đầu tiên của số sêri (serial number) được tìm thấy trên nhãn model và số sêri gắn ở mặt sau của sản phẩm. Nhãn này cũng có thể được đặt phía sau khung viền trước. Đối với mô-đun ắc quy bên trong UPS/bộ ắc quy ngoài, số model và số sêri nằm trên một trong hai mô-đun ắc quy.
Ví dụ về một nhãn mô-đun ắc-quy điển hình
(Mô-đun ắc quy bên trong UPS/bộ ắc quy ngoài)
Ví dụ về nhãn UPS/bộ ắc quy ngoài điển hình
PRB-239058: Cách kiểm tra và thay ắc quy?
Đọc hướng dẫn lắp đặt APCRBC140
Xác định xem sản phẩm của bạn có bị ảnh hưởng hay không
Mục đích: Để xác định xem mô-đun ắc quy trong UPS/bộ ắc quy ngoài của bạn có bị ảnh hưởng hay không.
Số model bộ ắc quy ngoài/UPS của bạn có khớp với các số dưới đây không? Nếu có, hãy tiến hành bước 2. Nếu không, hãy DỪNG thiết bị không bị ảnh hưởng của bạn.
Tham khảo danh sách model bị ảnh hưởng
- DLRT192RMBP, DLRT192RMBP2, DLRT5KRMXLI, DLRT5KRMXLT, DLRT8KRMXLI, DLRT8KRMXLT
- FJRT10KXLI, FJRT192BP, FJRT192BP2, FJRT5KXLI, FJRT8KXLI
- SMRT5KRMXLW-HW
- SRT10KRMXLI, SRT10KRMXLIQ, SRT10KRMXLT, SRT10KRMXLT-IEC, SRT10KRMXLTQ, SRT10KXLI, SRT10KXLIQ, SRT10KXLT, SRT10KXLT-IEC, SRT10KXLTQ, SRT10KXLTW, SRT10RMXLIX806, SRT192BP, SRT192BP2, SRT192RMBP, SRT192RMBP2, SRT192RMBPM, SRT5KRMXLI, SRT5KRMXLIM, SRT5KRMXLIQ, SRT5KRMXLT, SRT5KRMXLT-IEC, SRT5KRMXLT-IECQ, SRT5KRMXLTQ, SRT5KRMXLW-HW, SRT5KRMXLW-HWQ, SRT5KXLI, SRT5KXLIQ, SRT5KXLT, SRT5KXLT-IEC, SRT5KXLT-IECQ, SRT5KXLTQ, SRT6KRMXLI, SRT6KRMXLIM, SRT6KRMXLIQ, SRT6KRMXLT, SRT6KRMXLT-IEC, SRT6KRMXLTQ, SRT6KXLI, SRT6KXLIQ, SRT6KXLT, SRT6KXLTQ, SRT8KRMXLI, SRT8KRMXLIQ, SRT8KRMXLT, SRT8KRMXLT-IEC, SRT8KRMXLTQ, SRT8KXLI, SRT8KXLIQ, SRT8KXLT, SRT8KXLT-IEC, SRT8KXLTQ
- SURT10000XLICH, SURT192XLBP, SURT3000XLICH, SURT5000XLICH, SURT6000XLICH, SURT8000XLICH
- *APCRBC140 (mã bộ phận của hộp ắc quy thay thế trong trường hợp bạn còn giữ lại)
Giúp thu hẹp tìm kiếm.
Nếu mô-đun ắc quy bên trong UPS/bộ ắc quy ngoài của bạn đã được thay thế, hãy tiến hành Bước 3.
Nếu mô-đun ắc quy bên trong UPS/bộ ắc quy ngoài của bạn chưa từng được thay thế, số sê-ri UPS/bộ ắc quy ngoài của bạn có nằm trong phạm vi sau không? Nếu có, hãy tiến hành bước 3. Nếu không, hãy DỪNG thiết bị không bị ảnh hưởng của bạn.
Số model bị ảnh hưởng bắt đầu bằng: DLRT5K, DLRT8K, FJRT5K, FJRT8K, FJRT10K, SMRT5K, SRT5K, SRT6K, SRT8K, SRT10K, SRT10RM
Phạm vi mã ngày bắt đầu bằng: AS1919 đến AS2019 / AQ1919 đến AQ2019
Số model bị ảnh hưởng bắt đầu bằng: DLRT192, FJRT192, SRT192, SURT192
Phạm vi mã ngày bắt đầu bằng: 7S1919 đến 7S2019
Số model bị ảnh hưởng bắt đầu bằng: SURT3000, SURT5000, SURT6000, SURT8000, SURT10000
Phạm vi mã ngày bắt đầu bằng: AS1919 đến AS2019
Số model bị ảnh hưởng : *APCRBC140 (mã bộ phận của hộp ắc quy thay thế trong trường hợp bạn còn giữ lại)
Phạm vi mã ngày bắt đầu bằng: 7A1919 đến 7A2019
Môđun ắc quy, được tìm thấy bên trong UPS/bộ ắc quy ngoài, có mã ngày tháng theo số sê-ri nằm trong phạm vi sau không? Nếu có, hãy tiến hành bước 4. Nếu không, hãy DỪNG thiết bị không bị ảnh hưởng của bạn.
Mã bộ phận của mô-đun ắc quy bị ảnh hưởng: 0M-1863B-003, 0M-1863C-703, 0M-816336A-700, 0M-816336B-700, 0M-816336C-700
Mã ngày số sê-ri: 7A1919 đến 7A2019
Mô-đun ắc-quy bên trong UPS/bộ ắc-quy ngoài của bạn có nhãn nhận dạng sau không? Nếu có, hãy tiến hành yêu cầu thay ắc-quy của bạn ở bên dưới. Nếu không, hãy DỪNG thiết bị không bị ảnh hưởng của bạn.
• Nhãn nhận dạng - BM13170, BR8376, BR8529, BM13756, BR8856, MU1457
Lưu ý: Chỉ những mô-đun ắc quy trong phạm vi mã ngày và có nhãn nhận dạng mới bị ảnh hưởng bởi Thông báo an toàn sản phẩm này.
Nếu bạn đã đến Bước 4 và câu trả lời là CÓ, thiết bị của bạn có thể bị ảnh hưởng. Hãy yêu cầu thay ắc quy.
Hỗ trợ
PRB-239058: Cách kiểm tra và thay ắc quy?
Đọc hướng dẫn lắp đặt APCRBC140
Tôi có thể kết hợp ắc quy cũ và mới trong Smart-UPS không?
Đọc Câu hỏi thường gặp
