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SRV 1, 2 e 3K Onde Localizar o Número de Série

Questão:
SRV 1, 2 e 3K Onde Localizar o Número de Série

Linha de Produto:
Linha de no breaks Easy SRV da APC.

Ambiente:
  • No breaks Easy SRV: SRV1KI-BR, SRV2KI-BR, SRV3KI-BR, SRV6KI, SRV10KI, SRVPM1KIL-BR, SRVPM2KIL-BR, SRVPM3KIL-BR, SRVPM6KIL, SRVPM10KIL, SRV1KRI-BR, SRV2KRI-BR, SRV3KRI-BR, SRVPM1KRIL-BR, SRVPM2KRIL-BR, SRVPM3KRIL-BR, SRVPM6KRIL, SRVPM10KRIL, SRV36BP-9A, SRV72BP-9A, SRV240BP-9A, SRV36RLBP-9A, SRV72RLBP-9A e SRV240RLBP-9A;

Causa:
O número de série será requisitado para aberturas de chamados no portal da garantia e em consultas técnicas no suporte da Schneider.

Resolução:
Atenção: Tenha sempre em mãos o manual de operação do equipamento, nele temos as Informações Importantes Sobre Segurança e a teoria do material de apoio apresentado em nossos FAQs, disponibilizo o mesmo em um anexo no final deste artigo.

O número de série da linha SRV fica localizado em uma etiqueta branca fixada no topo do no break ou em sua traseira na parte inferior, conforme imagens e video abaixo:

fig1 fig2

Se desejar, consulte o vídeo em anexo no final do FAQ que demonstra a localização do número de série.


Para apoio adicional :
FAQ000233422 Portal da Garantia - Como Acionar a Garantia para Produtos APC by Schneider Electric
FAQ000209730 Portal da Garantia - Como Localizar Assistências Técnicas das Linhas, APC, Easy UPS e CP Eletrônica by Schneider Electric ​​​​​​​
FAQ000233424 Portal da Garantia - Como Consultar o Status de Uma Solicitação de Atendimento em Garantia




Caso sua dúvida persista, nos contate! -> https://www.se.com/br/chat

Utilize nossas ferramentas digitais ! -> https://www.se.com/br/pt/work/support/find-it-fast/

Schneider Electric Brasil

Anexo(s)

SRV 1, 2 e 3K Onde Localizar o Número de Série Final.mp4SRV 1, 2 e 3K Onde Localizar o Número de Série Final.mp4 [65.05 MB]
Manual do Usuario SRV 1000VA 2000VA 3000VA - BR.pdfManual do Usuario SRV 1000VA 2000VA 3000VA - BR.pdf [894.88 KB]
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