Questão:
Como fazer para resetar o botão biométrico schneider XB5S
Linha de Produto:
Linha Harmony XB5S- biométrico, saiba mais em: https://www.se.com/br/pt/product-range/2478-harmony-xb5s/
Resolução:
1- Os Botões Biométricos Harmony™ XB5S utilizam o número de série (SERIAL) para gerar um procedimento de redefinição exclusivo. O número de série pode ser encontrado no adesivo branco na parte de trás do botão como exemplo abaixo:
2- Direcione uma imagem do botão que deseja redefinir mostrando o número de série (como exemplo acima) para nossa central de Suporte da Schneider Electric para que um procedimento de redefinição seja gerado e enviado para você.
Para isso acesse:https://www.se.com/br/pt/work/support/customer-care/contact-schneider-electric.jsp
3- Com posse do documento de reset específico do seu produto consulte o vídeo orientativo abaixo para redefinição:
Caso sua dúvida persista, nos contate! → https://www.se.com/br/chat