" landing-cards-prop="{"getGk":[{"Title":"NMC3 - AP9640 / AP9641 / AP9643 - Tudo o que você precisa saber sobre a NMC3 da APC Schneider Electric","UrlName":"FAQ000263405","LastModifiedDate":"28/11/2025","products":"AP9643, AP9640, Monitoring and Control, AP9641, Additional Management Cards and Options, Network Management Cards","score":1.014362657091562,"firstpublisheddate":"13/12/2023","answer":"Questão:
NMC3 - AP9640 / AP9641 / AP9643 - Tudo o que você precisa saber sobre a NMC3 da APC Schneider Electric.

Linha de Produto:
Placas de monitoração remota dos modelos NMC3, embarcadas ou adquiridas como acessórios.

Ambiente:\n

• NMC3: AP9640, AP9641 e AP9643;

\n
Causa:
     As placas de gerenciamento de rede NMC3 são a última geração da oferta de gerenciamento de rede da APC by Schneider Electric, substituindo a placa de gerenciamento de rede NMC2.
     A placa de gerenciamento de rede da Schneider Electric permite monitoramento e controle remoto seguro de um UPS, PDU ou dispositivo de resfriamento individual, conectando-os diretamente à rede. O monitoramento e o controle remoto seguro podem ser realizados por meio da interface de usuário da Web fácil de usar, interface de linha de comando ou do software EcoStruxure™ IT ou de outro Sistema de gerenciamento de rede de sua preferência.
     Este documento aborda as perguntas frequentes sobre os recursos da nova geração de placas de gerenciamento de rede NMC3 e as diferenças entre as múltiplas gerações. Além disso, este documento também responde a questões sobre a transição para a nova geração.

 
Resolução:
Respectivamente, AP9640, AP9641 e AP9643



Índice
1. O que mudará com a chegada da placa de gerenciamento de rede NMC3
2. Por que esta oferta de contrato de suporte para NMC3 está sendo introduzida?
3. Quais são os principais benefícios da Placa de Gerenciamento de NMC3?
     3.1. NMC 3 oferece segurança aprimorada, comunicação mais rápida e maior espaço para dados e registros de eventos. 
     3.2. O NMC 3 mantém todos os benefícios listados abaixo do NMC 2 (Versão 6.8 acima).
     3.3. Interface de Usuário Web Fácil de Usar
     3.4. Notificações e Registro de Eventos e Dados.
     3.5. Integrações de Software e Serviços Fáceis de Usar e Configurar.
4. Quais são os benefícios de um contrato de suporte NMC3
5. Quais produtos serão impactados?
6. Posso substituir uma NMC2 por uma NMC3?
7. Por quanto tempo a última versão do firmware baseada na Web estará disponível para download? ​​​​​​​
8. O que acontece no caso de um problema crítico de segurança cibernética? ​​​​​​​
9. O que acontece se houver um defeito de firmware que afete a operação da placa de gerenciamento de rede? ​​​​​​​
10. O contrato de suporte NMC3 afeta o processo de atualização de firmware?
11. Esta alteração me afetará se eu for um cliente EcoStruxure IT Expert ou Data Center Expert? ​​​​​​​
12. O NMC2 é afetado por isso? ​​​​​​​
13. Como posso saber se tenho um NMC3 ou NMC2?
14. Há alguma alteração no firmware sendo atualizado em novos produtos de fábrica? ​​​​​​​
15. O que acontece se eu comprar uma licença, mas não precisar dela imediatamente? ​​​​​​​
16. Como solicito um contrato de suporte NMC? ​​​​​​​
17. Quais são os part numbers das licenças de Contrato de Suporte NMC3? ​​​​​​​

​​​​​​​\n\n\n

Nos sites da APC e da Schneider Electric será publicada a versão de firmware NMC3 v2.5.x e esta será a última versão do firmware NMC3 para APC Smart-UPS™ e APC NetShelter™ Rack Power Distribuição (rPDU) que estará acessível sem um contrato de suporte NMC3.
 
De acordo com a nova oferta, será necessário um Contrato de Suporte NMC para receber atualizações de firmware com aprimoramentos de recursos, novos recursos e atualizações de segurança para as Placas de Gerenciamento de Rede adquiridas como um acessório NMC3 (AP9640/AP9641), NMC3 integrado a um Smart-UPS ou rPDU monofásico,
 
Todos os recursos do NMC3 atualmente disponíveis com sua versão de firmware continuarão funcionando mesmo se você não adquirir um Contrato de Suporte.
 
Atualmente na solução NMC2 (AP9630/AP9631/AP9635), um Contrato de Suporte NMC não é necessário para os seguintes equipamentos:

\n\n

• UPS trifásico
• PDU trifásica
• Unidades de refrigeração
• NMC2 autônomo NMC
• Quaisquer produtos que possuam um NMC2 incorporado

\n 
Acesse www.apc.com/secure-nmc para obter informações adicionais. Esta página será atualizada com novos desenvolvimentos e materiais à medida que se tornam disponíveis.
 
Para saber quais os equipamentos são compatíveis com a NMC3, click aqui FAQ000229912, linha AP9640, AP9641, AP9643
​​​​​​​
 \n\nA Schneider Electric reconhece que a resiliência e a segurança não se limitam a ferramentas de monitorização de alta performance, mas também se aplica aos firmwares incorporados, como a placa de gerenciamento de rede executada em nossos dispositivos e fornece um aplicativo de gerenciamento sofisticado junto com uma variedade de protocolos para conectividade remota.
 
Existem mais ameaças à segurança cibernética, mais padrões a serem cumpridos e os conjuntos de recursos que os clientes desejam estão se tornando mais complexos. Nossos clientes estão exigindo mais digitalização e exigindo que façamos um processo mais rápido transformação digital para acompanhar o ritmo e ficar à frente dos desafios.
 
Consequentemente, tomamos a decisão estratégica de que, para entregar mais valor aos nossos clientes, precisamos acelerar e investir mais em nosso portfólio NMC. Esse compromisso trará algumas mudanças, nomeadamente a introdução de uma nova oferta de Contrato de Suporte NMC. Agora pediremos aos clientes que paguem uma licença de Contrato de Suporte para receber futuras atualizações de firmware, que incluem aprimoramentos de recursos, novos recursos e atualizações de segurança no Aplicativo de gerenciamento NMC.
 \n\n\n\n\n\n \n\n\n\n\n\n

• Todos os protocolos desabilitados por padrão, exceto HTTPS e SSH; para habilitar revisar e ativar/desativar basta acessar a interface Web ou via linha de comando;
• Suporta TLS 1.2 para acesso seguro NMC;
• As contas de usuário são desativadas por padrão e não podem ser ativadas até que a senha de cada conta de usuário seja alterada;
• Suporte ao protocolo RADIUS para gerenciamento centralizado de usuários e conexão mais fácil de usuários ao gerenciar remotamente nobreaks múltiplos ou multilocais;
• Autenticação de e-mail seguro (SMTP);
• Acesso seguro SSH, HTTPS (TLS 1.2);
• Suporta IPv6;
• Suporta chave de criptografia de 2048 bits (SSH/web);
• Cipher suites ativas selecionáveis pelo usuário, mitigando a vulnerabilidade ROBOT;

\n \n\n\n\n

• Porta console para configuração local via micro USB;
• Supports Modbus, BACnet (BTL2 Certified);
• Transferência segura de arquivos (SCP);
• Interface de usuário Web fácil de usar para acesso pleno e controle de todos os recursos disponíveis;
• Visualize facilmente o status de sua infraestrutura de energia e refrigeração e defina suas configurações;
• Suporte pré-carregado para 9 idiomas (francês, italiano, alemão, espanhol, português brasileiro, russo, coreano, japonês e chinês simplificado);   
• Logins de vários usuários em sessões simultâneas com 5 níveis de controle de acesso (Superusuário, Administrador, Usuário de dispositivos, Usuário somente leitura, Usuário somente rede);
• Inicialização segura com Root of Trust para maior segurança;
• Maior segurança de senha com credenciais mais rígidas e configurações para forçar política de senha;
• Arquitetura EAPoL (Extensible Authentication Protocol over LAN) usada no controle de acesso à rede baseada em porta IEEE 802.1x;

\n \n\n\n\n\n\n

• Registro de dados: Identifique tendências problemáticas antes que elas se agravem ou exportem registros para análise;
• Registro de eventos: Identifique o horário e a sequência de eventos que levaram a um incidente com o registro de eventos;
• Suporte a Syslog: Enviar mensagens para até quatro servidores do Syslog quando ocorrer um evento para o registro centralizado de eventos que ocorrem em dispositivos de rede;
• Notificação de e-mail: Seja notificado sobre problemas, garantindo que situações cruciais sejam resolvidas em tempo hábil;

\n \n\n\n\n

• Suporte de software EcoStruxure IT: Monitore e gerencie seus equipamentos de forma mais eficiente. A arquitetura independente de fornecedor oferece um novo padrão para insights proativos sobre ativos críticos de um ambiente de TI
• Compatível com NMS (Network Management System): Disponibilize as informações do dispositivo para seu NMS preferido, encaminhando interceptações (eventos) de SNMP ou pesquisa por SNMP (v1/v2c/v3) usando o PowerNetMIB
• Suporte para desligamento de rede do PowerChute: Desligamento correto de no-break/servidor com suporte avançado para ambientes virtualizados. (VMware® ESX/ESXi, Microsoft® Hyper-V e SCVMM, Nutanix (AHV)

\n 
 \n\nO aumento do investimento na plataforma NMC3 resultará no desenvolvimento acelerado de recursos e em lançamentos. Também adicionaremos mecanismos de notificação proativos para facilitar o gerenciamento de atualizações de firmware e limitar versões de firmware vulneráveis e desconhecidas que colocam em risco a segurança e a resiliência da infraestrutura de TI.
 
 \n\nPara NMC3, para Smart-UPS ou rPDU, é recomendável adquirir um Suporte Contrato NMC para que você tenha acesso imediato às atualizações de firmware mais recentes assim que forem lançadas.
 
 \n\nNo caso de Smart-UPS, o NMC 2 em um SmartSlot pode ser trocado por um SKU NMC 3 na maioria dos casos.
Click aqui FAQ000229912 , vá na linha AP9640, AP9641, AP9643 e verifique se seu UPS é compatível.
No entanto, no caso de um dispositivo fornecido com uma porta de rede (com NMC embarcada), o NMC não pode ser trocado e uma placa de rede NMC3 pode ser adquirida como acessório.

 \n\nO firmware v2.5.x permanecerá disponível no site da APC e da Schneider Electric para download sem um Contrato de Suporte para apoiar as obrigações de garantia.
 
 \n\nEstaremos realmente incentivando os clientes a adquirirem um Contrato de Suporte NMC, para que tenham acesso às últimas novidades de firmware com as melhores atualizações de segurança da categoria. No entanto, no caso de uma vulnerabilidade crítica, a Schneider Electric continuará a lançar patches de atualização críticos para os clientes da mesma forma como são lançados atualmente.
 
 \n\nEstaremos realmente incentivando os clientes a adquirir um contrato de suporte NMC, para que tenham acesso aos recursos e melhorias mais recentes. No entanto, em caso de defeito que afete o funcionamento do cartão de rede NMC, uma atualização abordando o defeito será disponibilizada a todos os clientes da mesma forma em quais estão atualmente disponíveis.
 
 \n\nNão há nenhuma mudança imediata no processo de atualização do firmware NMC3. O firmware (v2.5.x) ainda estará disponível para download no centro de download do site da APC e os clientes ainda terão acesso para fazer download deste firmware sem um contrato de suporte NMC.
 
Porém será lançada uma nova oferta com a versão v3.0 para Smart-UPS e rPDU que não estarão disponíveis para download no centro de download de software/firmware da APC. Para acessar este firmware, os clientes precisarão adquirir uma licença de contrato de suporte. Essa licença conterá um 'ID de ativação' que precisa ser inserido em uma ferramenta de gerenciamento de firmware NMC para acessar o firmware. Instruções detalhadas sobre como fazer isso estará disponível próximo ao lançamento do firmware v3.0.
 
 \n\nSe você tiver uma licença válida do EcoStruxure IT Expert ou Data Center Expert (DCE), continuará recebendo firmware NMC3 atualizações como você faz hoje. Você não precisa adquirir uma licença separada do Contrato de Suporte NMC3.
 
 \n\nO firmware NMC2 está atualmente em modo de manutenção e nenhum novo recurso está sendo lançado nesta plataforma. Atualizações de segurança continuarão a ser lançadas – atualmente estão sendo lançadas sem a necessidade de um Contrato de Suporte.
 
 \n\n\n\n\n

• Faça login na placa de gerenciamento de rede e acima da barra de menu superior ao lado do logotipo da Schneider Electric, o usuário interface exibirá claramente “Placa de gerenciamento de rede 2” ou “Placa de gerenciamento de rede 3”.  

\n\n\n \n\n

• No caso de Smart-UPS que vêm integrados, embarcados com um NMC, a embalagem indica explicitamente “NMC 3 Inside”, para indicar a remessa do NMC 3.
• No caso das placas fornecidas como acessórios NMC2 e NMC3 são identificáveis pelos seus números SKU exclusivos, AP9630/AP9631 e AP9640/AP9641 respectivamente.

\n 
 \n\nNão há alterações no processo de firmware para novos produtos. Assim que o novo firmware for lançado, ele será feito disponível em produtos recém-fabricados. Se os clientes adquirirem um produto com v2.3 ou v2.4, eles poderão atualizar para v2.5 diretamente do site.
 
Se os clientes receberem um novo produto que já possui a versão 3.0 (primeiro firmware que exigirá um Contrato de Suporte), então um contrato de suporte só é necessário para obter acesso à próxima versão de firmware após v3.0 (v3.1 etc.).
 
 \n\nHá muitas razões pelas quais uma licença pode não precisar ser ativada imediatamente após a compra, como querer a licença para alinhar com a data de instalação futura do novo hardware.
 
Neste caso, o período da licença só começa quando a licença é ativada, inserindo o ID de ativação da licença na interface de usuário do aplicativo. Portanto, não há perda de duração do licenciamento até a ativação pelo usuário final, instalador ou parceiro.
 
 \n\nAs opções plurianuais oferecem flexibilidade de licenciamento para alinhamento com seus ciclos de suporte, manutenção ou atualização. Uma vez que você souber o part number da licença, esta poderá ser solicitada pelo mesmo canal em que você solicita seu hardware. A única diferença é a entrega da licença, que é uma entrega eletrônica do ID de ativação da licença por e-mail.

 \n\n


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\n

Caso sua dúvida persista, nos contate! ->  https://www.se.com/br/chat

Utilize nossas ferramentas digitais ! -> https://www.se.com/br/pt/work/support/find-it-fast/"},{"Title":"Qual o procedimento de envio de produto para troca durante o período de garantia (Compra direta na Schneider)","UrlName":"FAQ000222156","LastModifiedDate":"23/10/2025","score":1.011154604585455,"firstpublisheddate":"02/10/2021","answer":"

Questão:
Estou com um produto com defeito que comprei direto da Schneider e ainda no período de garantia, qual o processo para enviar para avaliação e substituição. 

Linha de Produto:
Todos os produtos adquiridos diretamente da Schneider Brasil, com exceção da linha APC e Retail (consulte https://www.se.com/br/pt/faqs/FAQ000222159/ )

Ambiente:
O produto deve estar ainda no período de garantia (consulte https://www.se.com/br/pt/faqs/FA315993/)
 
Causa:
Para maior agilidade no serviço a ser realizado inclua o número do case/atendimento feito pelo CCC - Customer Care Center Schneider onde o problema foi relatado e confirmado o tipo de defeito no produto, e/ou redija uma carta com a descrição do serviço desejado e coloque junto à embalagem (nossos técnicos não recebem cópia da NF onde eventualmente há esse tipo de informação).
 
Resolução:
Siga o passo a passo a abaixo :

A - REMESSA DE PRODUTOS PARA TROCA EM GARANTIA
(Válido apenas para produtos que serão revendidos ou industrializados, exemplo de revendas, distribuidores, fabricantes de máquina, montadores de painel, integradores de sistemas, empreiteiras etc.)

\n\n\n\n\n

B - ENDEREÇO PARA ENVIO DO PRODUTO (O endereço de envio deve ser correspondente à unidade de faturamento Schneider)

\n\n\n\n

C - ACOMPANHAMENTO DO REPARO DO PRODUTO
 

\n\n

 

\n

Para apoio adicional :

\n

Caso o produto Schneider veio importado ou foi exportado, consulte : https://www.se.com/br/pt/faqs/FAQ000269356/

\n

Caso sua dúvida persista, nos contate! ->  https://www.se.com/br/chat

"},{"Title":"Qual o procedimento para devolução de materiais comprados diretamente da Schneider","UrlName":"FAQ000246639","LastModifiedDate":"11/11/2025","score":1.0089766606822261,"firstpublisheddate":"12/12/2022","answer":"Questão:
Gostaria de devolver um ou mais produtos comprados diretamente da Schneider. Qual o processo a ser seguido?

Causa:
Orientar os clientes sobre o processo de devolução de produtos para maior agilidade, evitando desperdício de tempo em retrabalho.

Resolução:
Veja anexo detalhado sobre o processo de devolução, para facilidade de impressão e visualização.

Caso sua dúvida persista, nos contate! ->  https://www.se.com/br/chat"},{"Title":"10 - mySchneider - Como realizar o cancelamento de um item ou do seu pedido","UrlName":"FAQ000240784","LastModifiedDate":"13/02/2026","score":1.007181328545781,"firstpublisheddate":"06/08/2022","answer":""},{"Title":"Onde localizar documentação e software do CP Agent?","UrlName":"FA383575","LastModifiedDate":"13/06/2025","score":1.007181328545781,"firstpublisheddate":"24/09/2019","answer":"Questão:

Onde localizar documentação e software do CP Agent?

Linha de Produto:

CP Agent, Nobreaks CP Eletrônica

Ambiente:

Ambiente de Rede, monitoramento do Nobreak

Causa:

Baixar Software do CP Agent

Resolução:

O CP Agent é um sistema para a monitoramento dos equipamentos CP Eletrônica da Schneider Electric, disponibilizando uma interface de rede RJ45 (10BaseT-Ethernet) e permitindo o acesso às informações do equipamento de forma remota através desta interface. O sistema comunica-se com o equipamento monitorado pela porta serial e oferece diversas funcionalidades ao usuário, como por exemplo: \n

• Interface web para monitoração do equipamento e configuração do agente (protocolo HTTP);  
• Monitoração remota do equipamento usando o protocolo SNMP;  
• Serviço de envio de e-mails de aviso sobre alarmes ocorridos no equipamento;  
• Monitoração remota do equipamento utilizando dispositivos móveis com a tecnologia WAP.

\n
Como o CP Agent possui um agente SNMP, ele pode ser utilizado para monitorar o equipamento através de quaisquer softwares de monitoração que utilizem o protocolo SNMP, oferecendo uma maior flexibilidade ao usuário. 
 
Para fazer o download do CP Agent, acesse o link: CP Agent | Schneider Electric Brasil (se.com)

Caso sua dúvida persista, nos contate! ->  https://www.se.com/br/chat"},{"Title":"08 - mySchneider - Como escolher um produto através do seletor de produtos","UrlName":"FAQ000240782","LastModifiedDate":"13/02/2026","score":1.0053859964093357,"firstpublisheddate":"06/08/2022","answer":"Questão:
Como escolher um produto através do seletor de produtos no Portal mySchneider.

Ambiente:
Portal mySchneider Order.
 
Resolução:
Caso não esteja cadastrado, consulte a FAQ: mySchneider - Como se registrar no portal.

Caso já esteja cadastrado, siga o passo a passo a seguir:

1. Na página inicial, desça um pouco a página até localizar a parte de Produtos → Seletor de Produtos, clique em "Utilize nossos seletores de produtos";
 

 
2. No seletor, procure pela linha deseja na barra de "Procurar";
 

 
3. Como exemplo, vamos utilizar a linha de disjuntores Easy9;
 

 
4. Selecione todos os campos na seleção do produto até que a aba de "Adicionar ao carrinho" fique disponível e clique nela;
 

 
5. Uma mensagem de que o item foi adicionado aparecerá na parte inferior. Para verificar o produto no carrinho, basta fechar o seletor e clicar no símbolo de carrinho na parte superior da tela;
 

 
6. Vista do item no carrinho:
 


Caso sua dúvida persista, nos contate! → https://www.se.com/br/chat"},{"Title":"06 – mySchneider - Como realizar a configuração de GCR no mySchneider","UrlName":"FAQ000240780","LastModifiedDate":"13/02/2026","score":1.0053859964093357,"firstpublisheddate":"06/08/2022","answer":"Questão:
Como realizar a configuração de GCR no Portal mySchneider.

Ambiente:
Portal mySchneider Order.
 
Resolução:
Caso não esteja cadastrado, consulte a FAQ: mySchneider - Como se registrar no portal.

Caso já esteja cadastrado, siga o passo a passo a seguir:

1. Na página inicial, desça um pouco a página até localizar a parte de Produtos → Seletor de Produtos, clique em "Utilize nossos seletores de produtos";
 

 
2. No seletor, procure pela linha deseja na barra de "Procurar";
 

 
3. Como exemplo, vamos utilizar a linha NSX Nova Geração;
 

 
4. Selecione todos os campos na seleção do produto até que a aba de "Adicionar ao carrinho" fique disponível e clique nela;
 

 
5. Uma mensagem de que o item foi adicionado ao carrinho aparecerá na parte inferior. Para verificar o produto no carrinho, basta fechar o seletor, clicar no símbolo de carrinho na parte superior da tela;
 

 
6. Clique em "Validar" e "Submeter pedido".



Caso sua dúvida persista, nos contate! → https://www.se.com/br/chat"},{"Title":"Como Adicionar Um Dispositivo Ethernet Ao ION Setup","UrlName":"FAQ000277034","LastModifiedDate":"28/11/2025","products":"Communications, Entry Energy Meters, Multi-circuit Power and Energy Meters, Basic Multifunction Power and Energy Meters, Advanced Power Quality Meters, Power Monitoring & Control","score":1.0053859964093357,"firstpublisheddate":"23/09/2025","answer":"

Questão:
Adicionar um dispositivo Ethernet ao ION Setup pode ser confuso, pois existem algumas opções que devem ser definidas corretamente para uma conexão apropriada.

Linha de Produto:

\n

ION Setup v3.x

\n

Dispositivos Power Logic com entrada Ethernet

\n

Ambiente:
ION Setup

\n

PowerLogic

\n

ION
 
Resolução:
Antes de iniciar, acesse o link a seguir para baixar e instalar a versão mais recente do ION Setup: ION Setup Latest Release

\n

 

\n

Quando o software estiver devidamente instalado, siga os passos abaixo:

\n

 

\n

1 - Abra o ION Setup e, quando a tela de login aparecer, certifique-se de que a opção Single ION Device Configuration esteja desmarcada;

\n

2 - Quando o software abrir, clique com o botão direito do mouse no lado esquerdo da tela do ION Setup;

\n

3 - Clique em Insert Item...;

\n

4 - Na janela New Network Item, selecione a opção Site e clique em OK;

\n

5 - Na janela New Site, nomeie o site no campo Name e selecione a opção Ethernet. Deixe a caixa de seleção para Gateway desmarcada;

\n

6 - O site recém criado deverá aparecer na árvore de rede no lado esquerdo da tela do ION Setup, clique sobre ele com o botão direito do mouse;

\n

7 - Clique novamente em Insert Item...;

\n

8 - Na janela New Network Item, selecione a opção Device e clique em OK;

\n

      a) Certifique-se de que o campo Attach To, na parte de baixo da janela, esteja indicando o Site correto;

\n

9 - Na janela New Device, nomeie o dispositivo no campo Name e selecione o dispositivo apropriado a partir da lista no campo Type;

\n

10 - Digite o endereço IPv4 do seu dispositivo no campo IP Address;

\n

11 - Selecione a porta IP a partir da lista no campo IP Port (o software altera este campo automaticamente de acordo com o tipo de dispositivo selecionado no passo 9);

\n

      a) 502 para dispositivos que usem o protocolo Modbus;

\n

      b) 7700 para dispositivos que usem o protocolo ION;

\n

12 - O Unit ID deve ser configurado para 255 para dispositivos TCP conectados diretamente;

\n

13 - Clique em OK para concluir a configuração;

\n

14 - Clique em File > Save para salvar as alterações.

\n

 

\n

Após este procedimento, o dispositivo está pronto para ser acessado e configurado pelo ION Setup.

\n

 

\n

 

\n

 

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Caso sua dúvida persista, nos contate! ->  https://www.se.com/br/chat
 
Utilize nossas ferramentas digitais ! -> https://www.se.com/br/pt/work/support/find-it-fast/

"}],"getPv":[{"Title":"Como habilitar o M100 e M200 no Machine Expert Basic?","UrlName":"FA359902","LastModifiedDate":"07/10/2024","products":"EcoStruxure Machine Expert, Modicon M221","score":1.04085056445348,"firstpublisheddate":"28/09/2018","answer":"Questão:
Como habilitar o modelo de CLP M100 ou M200 no EcoStruxure Machine Expert Basic ou SoMachine Basic?

Linha de Produto:
EcoStruxure Machine Expert Basic, SoMachine Basic, M200, M100.

Ambiente:
Software EcoStruxure Machine Expert Basic e SoMachine Basic.

Resolução:
Para habilitar a oferta TM100 e TM200 no EcoStruxure Machine Expert Basic siga as etapas abaixo:

1 - Abra um projeto novo no SoMachine Basic e acesse as configurações do software através do botão Settings:


2 - Na guia Activation, insira o código ulck8loca no campo em branco:


3 - Após inserir, clique em Apply:


4 - Feche e abra o EcoStruxure Machine Expert Basic para finalizar o processo.
 \n

Para apoio adicional :

Algumas FAQs e vídeos para conhecimento adicional.

Qual software para programar meu CLP Schneider?
EcoStruxure Machine Expert - Basic, Guia de instruções
Modicon TM100/TM200 - Configure no SoMachine Basic | Schneider Electric Brasil
Modicon TM100/TM200 - Tipos de comunicação do SoMachine Basic V1.3 | Schneider Electric Brasil
 

\n\n

Caso sua dúvida persista, nos contate! → https://www.se.com/br/chat

"},{"Title":"Qual a diferença entre contator de força e contator auxiliar?","UrlName":"FA35641","LastModifiedDate":"08/11/2024","products":"TeSys Deca Advanced, TeSys F, TeSys B","score":1.0376207764267467,"firstpublisheddate":"03/12/2010","answer":"Questão: Qual a diferença entre um contator de força e um contator auxiliar?

Resolução:

•    Contator de Força: são dispositivos desenvolvidos para circuitos de força, permitindo ligar e desligar cargas de alta potência, como motores elétricos, aquecedores industriais, compressores e outros equipamentos similares, projetados para suportar uma quantidade de manobras mecânicas e elétricas conforme sua especificação.
•    Contator Auxiliar: por outro lado, os contatores auxiliares são componentes desenvolvidos para manobrar os circuitos de comando, intertravamento e sinalização, ou seja, baixa potência. 

Veja os vídeos abaixo referentes as linhas Tesys Deca (contator de potência) e Tesys K (contator auxiliar):

TeSys Deca:


Tesys K:


Em resumo, enquanto o contator de força é o dispositivo principal que controla a corrente para cargas de alta potência, o contator auxiliar é um componente usado em sistemas de controle para monitorar e auxiliar na operação do contator principal e executar ações lógicas ou de controle com base no seu estado. 

Importante: contatores auxiliares não devem ser utilizados para manobrar cargas de potência, substituindo os contatores de força, pois eles não foram projetados para lidar com correntes elevadas de forma segura e eficiente.

Caso sua dúvida persista, nos contate:  https://www.se.com/br/chat"},{"Title":"Onde localizo o software SoMove para PC para conexão com inversores, soft-starters, servoacionamentos e relés inteligentes","UrlName":"FA280387","LastModifiedDate":"16/01/2026","score":1.0355366027007817,"firstpublisheddate":"16/02/2016","answer":"

Questão:
Como baixar o Somove e as bibliotecas DTM para os produtos Schneider compatíveis

Linha de produtos compatíveis:
> Altivar Machine 320, Altivar Machine 340
> Altivar Process ATV6xx, Altivar Process ATV9xx, Service DTMs(SU/ BUO/AFE), Altivar Process ATV6000
> Altivar 12, Altivar 312, Altivar 32, Altivar 71, Altivar 61, Altivar 212, Altivar Lift
> Altistart 22, Altistart 48, Altivar Soft Starter ATS430 / ATS480 / ATS490
> Lexium 32A, Lexium 32M, Lexium 32C, Lexium 32I, Lexium 16D, Lexium 28A, Lexium 28E, Lexium 26
> TeSys U, TeSys T, TeSys Island
 
Ambiente:
Este software pode ser instalado nos seguintes sistemas operacionais (verifique atualização desta informação no arquivo 'Read Me' quando baixar a última configuração do Somove, assim como a configuração mínima e a recomendada do PC) :
> Microsoft Windows® 7 32/64-bit (Atenção : a partir do SoMove Versão 2.9.7 o suporte ao Windows 7 foi descontinuado. Utilize SoMove 2.9.6 ou anterior). 
> Microsoft Windows® 10 32/64-bit
> Microsoft Windows® 11 64-bit

Causa:
Orientar o usuário mais rapidamente sobre onde localizar os arquivos para download e utilização do Somove
 
Resolução:
A) Sobre o software Somove :

\n

• Gratuito e disponível no site da Schneider , verifique regularmente as versões mais atuais do Somove e da biblioteca do seu equipamento, ou com uma configuração de produto aberta no Somove vá no menu Help > Update Software
• Após a instalação registre a seguir sua versão do SoMove. Com o PC conectado à internet o registro é rápido e imediato, caso contrário após 21 dias sua versão demo será bloqueada!
• Além do SoMove é necessário baixar a biblioteca (DTM Library) dos produtos Schneider, veja links no item B para acesso direto
• Utilize o cabo da Schneider recomendado para ligação do seu PC ao equipamento, referência comercial : TCSMCNAM3M002P, detalhes no arquivo pdf ao final deste artigo. O cabo TSXCUSB485 não é indicado para uso com inversores Altivar e soft-starters Altistart, veja anexo desse item com observação "Don't use the TSX CUSB485 converter with devices of Altivar and Altistart range."

\n

B) Links para download do Somove e da biblioteca mais recente dos equipamentos Schneider :

\n

1. SoMove -> https://www.se.com/br/pt/download/document/SoMove_FDT/
2. ATV12, ATV31/312, ATV32, ATV61, ATV71, ATV LIFT, ATV212 -> https://www.se.com/br/pt/download/document/Altivar_DTM_Library/
3. ATS22, ATS48 -> https://www.se.com/br/pt/download/document/Altistart_DTM_Library/
4. ATS430 -> https://www.se.com/br/pt/download/document/ATS430_DTM_Library_EN/
5. ATS480 -> https://www.se.com/br/pt/download/document/ATS480_DTM_Library_EN/
6. ATS490 -> https://www.se.com/br/pt/download/document/ATS490_DTM_Library_EN/
7. ATV630, ATV6xx -> https://www.se.com/br/pt/download/document/ATV6xx_DTM_Library_EN/
8. ATV930, ATV9xx -> https://www.se.com/br/pt/download/document/ATV9xx_DTM_Library_EN/
9. ATV320, Altivar Solar -> https://www.se.com/br/pt/download/document/ATV320_DTM_Library/
10. ATV340 -> https://www.se.com/br/pt/download/document/ATV340_DTM_LibraryEN/
11. TeSys T, TeSys U -> https://www.se.com/br/pt/download/document/TeSysDTMLibrary/
12. TeSys Island -> https://www.se.com/br/pt/download/document/TeSys_island_DTM_Lib_V2.4.2/
13. Lexium 28A DTM Library -> https://www.se.com/br/pt/download/document/LXM28ADTMLbrary/
14. Lexium 28E and 28S -> https://www.se.com/br/pt/download/document/LXM28ELXM28SDTMLbrary/
15. Lexium 26D DTM Library -> https://www.se.com/br/pt/download/document/Lexium26DTMLibrary/
16. LXM32 -> https://www.se.com/br/pt/download/document/Lexium_DTM_Library/
17. ATV6000 -> https://www.se.com/br/pt/download/document/ATV6000_DTM_Library_EN/

\n

C) Para apoio adicional :

\n

• Caso tenha dificuldade de ativar a licença do Somove consulte : https://www.se.com/br/pt/faqs/FAQ000275622/
• \n

  Pode-se utilizar cabo de rede Ethernet nas portas Ethernet se disponível no produto, na solicitação inicial com configuração de fábrica, na tela de Login digite os campos abaixo em letras maiúsculas com ADMIN / ADMIN
  

  \n

  Inversores mais recentes ou com firmware mais atuais, atendendo a requisitos de cibersegurança, tem Password / senha de fábrica que deve ser consultado em menu específico da IHM -> [My preferences] / [Webserver] / [Default Pwd Eth Embd] WDPE (senha de 8 caracteres, letras maiúsculas, minúsculas, números e caracteres especiais), adicionalmente no ATV340 versão Ethernet tem inscrito na placa lateral do inversor

  \n
• Consulte vídeos disponíveis para apoio, alguns exemplos :

\n

1. Usando Modbus serial (com o cabo TCSMCNAM3M002P ) : https://www.youtube.com/watch?v=u6-CbjcifcU
2. Usando cabo Ethernet : https://www.youtube.com/watch?v=YA6_6g5N9AI
3. Usando cabo Ethernet e conexão Modbus IPV6 : https://www.youtube.com/watch?v=b75y2HWeDRk
4. Usando a IHM do Altivar Process (VW3A1111 ) e o Somove para transferir configuração :

\n\n\n

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"},{"Title":"Vijeo Designer - Como exportar o projeto ?","UrlName":"FA358881","LastModifiedDate":"07/10/2024","score":1.0184790334044065,"firstpublisheddate":"12/09/2018","answer":"Questão:
Como exportar meu projeto ou minha aplicação no software Vijeo Designer?

Linha de Produto:
Vijeo Designer e Vijeo Designer Basic

Ambiente:
Software Vijeo Designer


Resolução:

Para exportar um projeto do Vijeo Designer, siga os passos abaixo:

1 - Com o Vijeo Designer aberto, você deverá fechar o projeto (caso esteja aberto) através do menu File -> Close Project:



2 - Em Navigator, clique sobre o projeto a ser exportado com o botão direito do mouse e selecione Export Project:



3 - Selecione o diretório onde deseja salvar o arquivo exportado. A extensão do arquivo é .vdz


 \n

Para apoio adicional :

Algumas FAQs e vídeos para conhecimento adicional.

Qual software para programar minha IHM Schneider?
Aprenda a criar um projeto no software Vijeo Designer
Trilha de aprendizagem Vijeo Designer ​​​​​​​ 
How to install Vijeo Designer as Demo/Trial/Limited Edition mode
Vijeo Designer - Starting User-guide (Version 6.2)

​​​​​​​

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 "},{"Title":"Como faço a montagem das bobinas de abertura, fechamento e de mínima tensão no disjuntor Masterpact NW fixo?","UrlName":"FA321198","LastModifiedDate":"01/11/2025","products":"Masterpact NT, Masterpact NW, Masterpact MTZ","score":1.0142146410803128,"firstpublisheddate":"25/07/2017","answer":"

Questão:
Como fazer a montagem das bobinas no disjuntor NW fixo

\n

 

\n

Linha de Produto:

\n

Linha Masterpact NW

\n

 

\n

Resolução:
O vídeo abaixo demonstra a forma adequada para montagem das bobinas  no disjuntor. 

\n

 

\n

 

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\n

 

"},{"Title":"Vijeo-Designer - Calibração Touch-Screen tela IHM","UrlName":"FA278266","LastModifiedDate":"07/12/2024","products":"Magelis iPC","score":1.0120824449182657,"firstpublisheddate":"06/01/2016","answer":"

Questão:

Vijeo-Designer - Calibração Touch-Screen tela IHM

Linha de Produto:

Vijeo-Designer

Resolução:

No tutorial a seguir, vide o procedimento para calibração da tela Touch-screen:


 

\n

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"},{"Title":"O que são as categorias de emprego de contatores; AC-1, AC-2, AC-3 e AC-4?","UrlName":"FA378681","LastModifiedDate":"19/01/2024","score":1.010567770049052,"firstpublisheddate":"09/07/2019","answer":"

Linha de Produto:
Contatores : LC1K, LC1D ,LC1F , LC1G . Para detalhes consulte: Contatores

\n
Causa:
Diferença entre as categorias de emprego de contatores

Resolução:
 

Para mais detalhes consulte o guia: Oferta Tesys

Caso sua dúvida persista, nos contate! → https://www.se.com/br/chat"},{"Title":"A Schneider Electric possui ferramenta para dimensionamento de partidas de motores?","UrlName":"FA276740","LastModifiedDate":"07/10/2024","score":1.007818052594172,"firstpublisheddate":"16/12/2015","answer":"Questão:

A Schneider Electric possui alguma ferramenta para dimensionamento de partidas de motores?

Linhas de Produto:\n

• Contatores e Disjuntores motores Tesys Deca, Tesys Giga.
• Inversor de frequência Altivar e Soft Starter.
• Partida Inteligente Tesys Island.

\n
Resolução:

A ferramenta da Schneider Electric para dimensionamento de partidas é a EcoStruxure™ Motor Control Configurator, e está disponível através do link:

https://www.se.com/myschneider/configurators/mcc

Para acessar a ferramenta é necessário estar registrado no mySchneider.



A ferramenta auxilia no dimensionamento de partidas de motores como:\n

• Inversor de frequência 0,18KW a 250KW (Para especificação, consulte:https://www.se.com/br/pt/faqs/FA281025/);
• Soft Starter ( Partida Suave) 0,37 KW a 500KW (Para especificação, consulte: https://www.se.com/br/pt/faqs/FA282425/);
• Partida Direta com e sem reversão (Para especificação, consulte:https://www.se.com/br/pt/faqs/FA291108/);
• Partida inteligente Tesys Island 

\n
Veja detalhes:

 

Consulte também:\n

• Ferramentas digitais Schndeider: https://www.se.com/br/pt/faqs/FA296391/
• Conceitos de partida de motor : https://www.se.com/br/pt/faqs/FA400890/

\nEm caso de dúvidas converse conosco: https://www.se.com/br/pt/work/support/customer-care/contact-schneider-electric.jsp\n\n"},{"Title":"NMC2 - AP9631 / AP9630 / AP9635 - Vídeo - Como recuperar o acesso após perder a senha?","UrlName":"FA325760","LastModifiedDate":"28/11/2025","products":"AP9635, AP9631, AP9630","score":1.0071073205401564,"firstpublisheddate":"14/09/2017","answer":"

Questão:
Como recuperar o acesso após perder ou esquecer a sua senha?

Linha de Produto:
Placas de monitoração remota dos modelos NMC2.

Ambiente:

\n

• AP9630;
• AP9631;
• AP9635.

\n

Causa:
O objetivo deste documento é prover as instruções necessárias para que seja possível recuperar o acesso a interface web browser de um cartão de comunicação NMC2 que por ventura o usuário tenha perdido ou esquecido a senha. 
 
Resolução:
Em anexo a documentação da placa NMC2.
Utilize o procedimento abaixo: "Como recuperar após perder uma senha", o vídeo abaixo e também nos manuais anexados no final do artigo.

Você pode usar um computador conectado à porta serial na parte frontal da placa de gerenciamento de rede para acessar a interface da linha de comando.

1. Selecione uma porta serial no computador local e desative todos os serviços que utilizem essa porta.
2. Use o cabo serial (número de peça 0j-940-0299) para conectar a porta selecionada à porta serial do painel frontal da placa de gerenciamento de rede.

3. Execute um programa de terminal (por exemplo, um Hiperterminal) e configure a porta selecionada para:
> 9600 bps;
> 8 bits de dados;
> sem paridade;
> 1 bit de parada;
> sem controle de fluxo. 

4. Pressione ENTER, várias vezes, se necessário, para exibir o prompt User Name.


OBS.: Se não for possível exibir o prompt User Name, verifique o seguinte:
– Se a porta serial não está sendo utilizada por outro aplicativo.
– Se as configurações do terminal estão corretas, conforme especificado na etapa 3.
– Se está sendo utilizado o cabo correto, conforme especificado na etapa 2.

5. Pressione o botão Reset [Reinicializar] na placa de comunicação. O LED de Status piscará alternadamente com as cores laranja e verde. Pressione o botão Reset uma segunda vez, enquanto o LED estiver piscando, para retornar temporariamente o nome de usuário e a senha a seus padrões.


6. Pressione ENTER (várias vezes se necessário) para voltar a exibir o prompt User Name. Em seguida, utilize o padrão apc, como nome de usuário e senha. (Se você demorar mais de 30 segundos para fazer logon, depois que o prompt User Name for exibido novamente, será necessário repetir a etapa 5 e fazer logon outra vez).

7. Na interface de linha de comando, use os seguintes comandos para alterar as configurações de User Name [Nome de usuário] e Password [Senha], ambos alteradas agora para apc:

\n

user -an seuNomedeAdministrador
user -ap suaSenhadeAdministrador

\n

Por exemplo: para alterar o nome de usuário do administrador para Admin, digite:

\n

user -an Admin

\n

8. Digite quit [encerrar] ou exit [sair] para fazer logoff, conecte novamente os cabos seriais que foram desconectados e reinicie os serviços desativados.

\n

Vídeo Exemplo:
Manual de instalação em anexo.

FAQs Relacionados:

\n

FA320957	AP9631 / AP9630 Como configurar o IP via acesso remoto à interface da linha de comando - ARP
FA321209	AP9630 AP9631 - Network Management Card - File Transfer Protocol (FTP) - Atualizar Idioma.
FA321186	AP9630 AP9631 - Network Management Card - Como Alterar o Idioma
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FA336800	Procedimento para resetar a placa de gerenciamento para padrão de fábrica (resettodef) - v6.X.X
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FA317536	MIB: Como localizar um arquivo .mib dos produtos da APC?

\n

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\n"}],"getPa":[{"Title":"Qual motivo de aquecimento indevido dos disjuntores?","UrlName":"FA302646","LastModifiedDate":"01/11/2025","score":1.0050564005816924,"firstpublisheddate":"30/11/2016","answer":"

Questão:
Quais são os principais fatores que promovem o aquecimento excessivo em disjuntores?

\n

 

\n

Linha de Produto:
Disjuntores de Baixa Tensão

\n

 

\n

Ambiente:
Painéis elétricos com disjuntores instalados em ambientes industriais ou comerciais

\n

 

\n

Causa:

\n

• Formação de resíduos sólidos entre as superfícies dos contatos fixo e móvel: esses resíduos, geralmente gerados durante a interrupção de correntes de curto-circuito, impedem o contato pleno entre as superfícies, aumentando a resistência de contato e, consequentemente, a geração de calor.
• Defeito nas molas de fechamento do disjuntor: se a pressão do contato móvel sobre o fixo for insuficiente, a resistência aumenta, gerando mais calor.
• Contato fixo ou móvel com defeito ou mal posicionados: isso eleva a resistência de contato, aumentando a energia dissipada em forma de calor.
• Condutores mal conectados (pressão inferior à necessária): o aquecimento ocorre na região dos terminais devido à má conexão.
• Condutores com seção transversal inferior à necessária: mesmo bem conectados, esses condutores aquecem além da temperatura nominal, contribuindo para o aumento de calor.
• Ineficiência na dissipação do calor dentro do painel: o acúmulo de calor interno impede a troca térmica adequada com o meio externo, elevando a temperatura dos dispositivos.

\n

Resolução:

\n

• Realizar inspeções periódicas nos contatos e conexões dos disjuntores.
• Garantir a correta instalação e dimensionamento dos condutores.
• Verificar o funcionamento das molas de fechamento.
• Assegurar a ventilação adequada dos painéis elétricos.
• Substituir componentes danificados ou desgastados.

\n

 

\n

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"},{"Title":"O contator liga, porém, apresenta ruído ou vibração. O que devo verificar?","UrlName":"FA35644","LastModifiedDate":"01/02/2025","score":1.00442164839052,"firstpublisheddate":"03/12/2010","answer":"

Questão:
O contator liga, porém, apresenta ruído ou vibração. O que devo verificar?

Resolução:
Causas prováveis:
- Corpo estranho no interior do contator.
- Contator foi aberto e/ou desmontado.
- Circuito magnético fixo fora de posição.
- As superfície do pólo do circuito magnético fixo e/ou móvel: sujas, oxidadas ou enferrujadas.
- Erro de ligação.
- Marcas de choque mecânico na superfícies dos pólos fixo ou móvel.
- Tensão de alimentação da bobina está compatível com o tensão que o produto está sendo alimentado.
- Verifique a tensão entre A1/A2 está compativel com a do contator: Ex: LC1D25M7 - Tensão entre A1/A2 deverá ser de 220Vca.
- A potência de acionamento (Irrupção ou Chamada) da fonte de alimentação da bobina é adequada para potência de acionamento do contator:
Veja abaixo um exemplo do contator LC1D115BD:

\n

potência de irrupção em W (Acionamento)	270…365 W 20 °C
potência de manutenção em W (Após contator fechado)	2,4…5,1 W a 20 °C

\n

Para o caso acima a tensão de alimentação da bobina é de 24VDC, dessa forma, é necessário que a fonte de alimentação tenha pelo menos um potência de 365W/15,20A ainda disponível/livre.

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"},{"Title":"A Schneider Electric possui contatores de segurança?","UrlName":"FA141121","LastModifiedDate":"07/10/2024","score":1.0033604527767952,"firstpublisheddate":"29/12/2011","answer":"

Questão:
É possível aplicar os contatores Schneider como segurança? Os contatores Schneider atendem a NR12 ou Categoria 4 de segurança?
 
Resolução:
Sim, a Schneider Electric possui contatores de segurança. A NR12 solicita que exista o contato espelho em conformidade com o IEC 60947-4-1 e isso é garantido através dos certificados de conformidade disponíveis em nosso site na aba de Documentos .

Sobre a categoria 4 de segurança, a categoria não está vinculada ao contator mas sim a forma como é construído o circuito elétrico em conjunto com um relé ou controlador de segurança. Construído corretamente, o circuito pode atender a categoria 4.

Todos os contatores Schneider Electric da série K (Com contato auxiliar NF), Deca e Giga (Associados com blocos de contato auxiliar NF) são aptos a operarem em um circuito de segurança, isso deve se ao fato que estes contatores possuem seus contatos auxiliares espelho, o que determina se um contator é de segurança ou não.

Os contatos auxiliares espelho refletem o estado dos contatos de potência do contator, ou seja, se um contato de potência NA mantém-se fechado mesmo com a desenergização da bobina (Ex.: Derretido por um aquecimento excessivo), o contato NF espelho não pode voltar a fechar, isso porque este é alocado no mesmo eixo em que se encontram os contatos de potência, dando a condição deste movimento sincronizado.

Devido a este contato espelho, os contatores mencionados acima são indicados para o uso em aplicações de segurança com relés e controladores PREVENTA.

\n\n

A imagem acima ilustra o contato espelho de nossas linhas de contatores.

Contatores Série K aptos a operar em um circuito de segurança:

\n\n

\n\t\t\t Contatores \n\t\t\t	\n\t\t\t Bloco Aditivo \n\t\t\t
\n\t\t\t LC1K0601 ao \n\n\t\t\t LC1K1201 \n\t\t\t	\n\t\t\t O contato auxiliar 21-22 NF é um contato espelho. \n\t\t\t	\n\t\t\t Os blocos aditivos da série K não possuem contatos espelho, mesmo sendo do tipo NF. \n\t\t\t

\n
Contatores Série Deca aptos a operar em um circuito de segurança:\n\n

\n\t\t\t Contatores \n\t\t\t	\n\t\t\t Bloco Aditivo \n\t\t\t	\n\t\t\t   \n\t\t\t
\n\t\t\t LC1D09 ao \n\n\t\t\t LC1D95 \n\t\t\t	\n\t\t\t O contato auxiliar 21-22 NF é um contato espelho. \n\t\t\t	\n\t\t\t LADN \n\n\t\t\t   \n\n\t\t\t   \n\n\t\t\t   \n\n\t\t\t   \n\n\t\t\t   \n\n\t\t\t   \n\t\t\t	\n\t\t\t Todos os contatos NF dos blocos aditivo são contatos espelho. Ex : O contato 61-62 do bloco LADN11. \n\n\t\t\t   \n\n\t\t\t Obs.: Os blocos de contatos aditivos laterais não são contatos de segurança. \n\t\t\t
\n\t\t\t LC1D115 e LC1D150 \n\t\t\t	\n\t\t\t O contato auxiliar lateral 21-22 NF montado em fábrica é um contato espelho. \n\t\t\t

\n
Obs.: Mesmo os contatos dos blocos aditivos LADN sendo contatos de segurança, recomendamos a utilização do contato NF montado na base do contator para aplicações de segurança, por ser integrado ao contator sendo impossível de ser removido.
 \n

Contatores Série Giga aptos a operar em um circuito de segurança:

\n \n\n

\n\t\t\t Contatores \n\t\t\t	\n\t\t\t Bloco Aditivo \n\t\t\t
\n\t\t\t LC1G115 ao LC1G800 \n\t\t\t	\n\t\t\t O contato auxiliar 61-62 NF é um contato espelho. (LAG8N113  | 1NA+1NF). \n\t\t\t	\n\t\t\t LAG8N \n\t\t\t	\n\t\t\t O contato NF do módulo de contato auxiliar é um contato espelhado em conformidade com a IEC 60947–4–1 e é conectado mecanicamente para representar de forma confiável o estado dos contatos de potência principais e sempre que a confiabilidade do estado do contato auxiliar for essencial.  \n\n\t\t\t   \n\n\t\t\t Obs.: Cada contator é equipado com 1 módulo de contato auxiliar NA + 1 NF como padrão. \n\t\t\t

\n
Como especificar corretamente um contator?
https://www.se.com/br/pt/faqs/FA291108/

Caso sua dúvida persista, nos contate! → https://www.se.com/br/chat\n\n"},{"Title":"Qual serial number para instalação do software SFT2841?","UrlName":"FA279724","LastModifiedDate":"20/09/2023","products":"Sepam series 40, Sepam series 20, Sepam series 80","score":1.003242542153048,"firstpublisheddate":"04/02/2016","answer":"O serial number é :

0214390-32"},{"Title":"Qual é a diferença entre um Dispositivo Supervisor de Isolação (DSI) e um Dispositivo Diferencial Residual (DR) ?","UrlName":"FA161717","LastModifiedDate":"09/06/2025","products":"ID, Vigilohm, Easy9 RCCBS, Acti 9 iID","score":1.0026529890343119,"firstpublisheddate":"24/08/2012","answer":""},{"Title":"Desenho do Disjuntor C60 em CAD","UrlName":"FA272892","LastModifiedDate":"07/10/2024","products":"C60 UL/CSA/IEC","score":1.002358212474944,"firstpublisheddate":"16/10/2015","answer":"

Questão:
Onde encontrar os desenhos dos disjuntores C60 no formato CAD?

 

\n\n

Resolução:

\n\n

Encontre desenhos técnicos, CAD e arquivos STEP de forma fácil e simples.

\n\n

1. Acesse o site: https://www.se.com/br/pt/
2. Clique na aba "Suporte".
3. Selecione a opção "CAD, Desenhos e Curvas".
4. Na barra de busca da pagina acessada, pesquise pela linha C60 e clique na lupa.
5. Nos filtros, você terá a opção de selecionar o tipo de documento, família do produto e outros.  

\n\n

 

\n\n

Caso sua dúvida persista, nos contate! ->  https://www.se.com/br/chat
 

"},{"Title":"Esquema de ligações - sensores/transdutores passivos a 2 fios","UrlName":"FA321281","LastModifiedDate":"16/01/2024","products":"TM3AM6","score":1.002358212474944,"firstpublisheddate":"26/07/2017","answer":"Questão:

Esquema de ligações - sensores/transdutores passivos a 2 fios em módulos de entrada análogica.

Linha de Produto:

X80, TM3

Resolução:

Em caso de ligação de sensores/transdutores a 2 fios (passivo) em módulos de entrada analógica passivos para controladores, é necessário conectar uma fonte externa 24Vcc (a mesma que alimenta o módulo de entrada analógica) em série ao sensor/transdutor conforme a lógica de funcionamento (positiva ou negativa).



Caso sua dúvida persista, nos contate! ->  https://www.se.com/br/chat"},{"Title":"Esquema do cabo de comunicação entre M100 / M200 e HMIGXU através do meio-físico RS-485","UrlName":"FA372489","LastModifiedDate":"26/07/2025","score":1.002063435915576,"firstpublisheddate":"01/04/2019","answer":"

Questão:
Esquema do cabo de comunicação entre M100 / M200 e HMIGXU através do meio-físico RS-485

Linha de Produto:
HMIGXU

 
Resolução:

\n

Veja abaixo o esquema do cabo de comunicação entre M100 / M200 e HMIGXU através do meio-físico RS-485: 

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