Manutenção e assistência para automação

Manutenção e suporte

Otimize seu sistema de automação e de engenharia aproveitando os benefícios recebidos através do nosso programa de serviços de manutenção e de suporte.
Maximizar o tempo de atividade dos equipamentos é mais fácil do que nunca

Registre seu equipamento instalado por meio do aplicativo mySchneider para antecipar a obsolescência, a falta de peças de reposição e fique informado sobre violações de segurança ou recalls de qualidade. Transforme os insights de ajuda em melhorias no desempenho.

Comece agora

Manutenção no local

Nossos programas de suporte conectam você aos especialistas, relatórios, ferramentas, descontos e serviços de manutenção que você precisa para extrair o máximo valor do ciclo de vida de hardware e software de automação. Nossos serviços de suporte para automação industrial oferecem flexibilidade para todos os aspectos de seus sistemas de distribuição elétrica e automação.

Nossos programas de suporte

• Hardware – Visitas de manutenção preventiva, serviços de engenharia local, peças de reposição, troca de módulos e programas de reserva.
• Gerenciamento remoto – Monitoramento proativo opcional do status e da integridade do sistema, incluindo melhorias recentes na segurança cibernética, backups automatizados e solução de problemas de rede.

• Software – Versões de manutenção, service packs, patches e atualizações de software, descontos em todos os testes off-line, desenvolvimento ou licenças de sistema de recuperação de desastres.
• Opções adicionais – Financiamento flexível, planejamento de atualização e migração, tempos de resposta de 4 horas, visitas aumentadas no local, avaliações do ciclo de vida, serviços de segurança cibernética e turbomáquinas, minimização de faíscas, treinamento e consultoria

Benefícios e recursos

• Proteger os investimentos críticos, realizando a manutenção dos sistemas de hardware e software de forma eficaz; garantir que todos os sistemas estejam sempre atualizados.
• Maximizar o desempenho dos ativos reduzindo o tempo de inatividade e aumentando os níveis de desempenho.
• Reduzir o custo total de propriedade e a operação com descontos novos e opções de financiamento flexíveis.
• Melhorar o desempenho operacional com os recursos da Schneider Electric para gerar valor agregado e maximizar a utilização do sistema.

• Sem surpresas – entenda o status atual do ciclo de vida dos produtos em uso em seu local e saiba o melhor momento para substituí-los.

> Serviços de manutenção do ciclo de vida
> Programas de substituição de módulos de hardware
> Gerenciamento de peças
> Visualizador de ativos do sistema

Guias do programa

Foxboro

Otimize seu sistema de automação e investimento em engenharia com o Customer FIRST para Foxboro.

Visualizar mais Abre em nova janela

Triconex

Obtenha suporte de alta qualidade, manutenção de hardware e software e serviços de ciclo de vida.

Saiba como Abre em nova janela

PLC

Otimize seu sistema de automação e investimento em engenharia com o Customer FIRST para CLP.

Leia mais Abre em nova janela

Planos de serviço Advantage

Reduza o risco de tempo de inatividade, melhore o orçamento de manutenção e aumente a vida útil dos ativos.

Descubra mais Abre em nova janela

Peças de reposição e reparos

Mantenha sua fábrica operando, reduzindo o tempo de inatividade, planejando operações de manutenção, evitando falhas, e identificando problemas de automação.

Arquitetos e gerente de projeto em uma videoconferência com um engenheiro

Nossas soluções

• Suporte técnico – Nossos especialistas de suporte por telefone têm amplo conhecimento de nossos produtos e aplicações de automação e vão ajudá-lo a instalar, configurar e diagnosticar para resolver problemas técnicos.
• Peças de reposição – Adquira e mantenha os níveis de estoque necessários para o desempenho ideal da planta. Quer estejam armazenadas em suas instalações ou em um estoque central, suas peças críticas estarão sempre disponíveis quando você precisar delas.
• Troca e reparos – Nossa rede global de centros de reparos ajuda a prolongar a vida útil de seus equipamentos de automação com serviços de reparo de alta qualidade, e relatórios detalhados de incidentes para ajudar a minimizar o risco de problemas recorrentes.

• Garantia estendida – Amplie sua proteção por meio de uma garantia estendida e também garantia estendida no local. Essas opções vão garantir tranquilidade e maior controle sobre o orçamento de manutenção.
• Assistência especializada no local – Nossos especialistas em serviços de campo podem auxiliar o pessoal de manutenção nas operações diárias ou em eventos de emergência. Disponível sob demanda ou em tempo integral programado, nosso serviço no local ajuda a lidar com as preocupações mais urgente.
• Atualização e suporte de software – Certifique-se de receber atualizações e correções dos produtos de software da Schneider Electric em tempo hábil para acelerar a resolução de problemas e minimizar o risco de quedas de energia.

<meta name="smartbanner:title" content="mySchneider"> <meta name="smartbanner:author" content="Schneider Electric SA"> <meta name="smartbanner:price" content="Gratuito"> <meta name="smartbanner:price-suffix-apple" content=" - On the App Store"> <meta name="smartbanner:price-suffix-google" content=" - Google Play"> <meta name="smartbanner:icon-apple" content="//lh3.googleusercontent.com/lAVirntKlp63vbntUZvOkMvZI8fE4rIoA5Lwif9M09VxzFhcWE21sTDYqJqOqIPqg4m4=w300-rw"> <meta name="smartbanner:icon-google" content="//lh3.googleusercontent.com/lAVirntKlp63vbntUZvOkMvZI8fE4rIoA5Lwif9M09VxzFhcWE21sTDYqJqOqIPqg4m4=w300-rw"> <meta name="smartbanner:button" content="Ver"> <meta name="smartbanner:button-url-apple" content="http://m.onelink.me/e5bff3e5"> <meta name="smartbanner:button-url-google" content="https://app.appsflyer.com/com.schneider.qrcode.tocase?pid=Web&c=Smart_app_bannerBR"> <meta name="smartbanner:enabled-platforms" content="android">  <link rel="stylesheet" href="[PublicationUrl]/assets-re1/css/smartbanner.min.css" /> <script type="text/javascript" src="[PublicationUrl]/assets-re1/js/smartbanner.min.js"></script>

Registre seus produtos

Receba uma avaliação de obsolescência personalizada com uma avaliação inicial de seus produtos instalados e, ao mesmo tempo, com destaque para as principais ações para atualizar ou manter seus sistemas e minimizar quaisquer riscos.