A felügyelt adatközpont-szolgáltatás segítségével jobban kézben tarthatja informatikai műveleteit
Több gyártó szervizszerződésének kezelése, valamint helyszíni karbantartási támogatás, amely szigorú protokollokat követel meg azokban az időkben, amikor a létesítmény a legnagyobb kockázatnak van kitéve.
A karbantartási események során kiképzett adatközpont-szakértőt biztosítunk a telephelyen a tevékenység felügyeletéhez, a részletes eljárási módszerek alkalmazásával és szigorú protokollok betartásával. A telephelyre jellemző ismeretek lehetővé teszik számukra, hogy javaslatokat tegyenek a fejlesztésekre és a költségek csökkentésére.
Előnyök
Egyetlen kapcsolattartó a több gyártót érintő szolgáltatási szerződések kezeléséhez.
Célzott műszaki szakértő a karbantartási hatékonyság elemzéséhez és a lehetséges kockázatok azonosításához.
Kockázatcsökkentés a helyszíni karbantartási eljárások fejlesztése, végrehajtása és folyamatos fejlesztése révén.
A beütemezett eljárások közvetlen felügyelete a helyszínen dolgozó technikus által a legjobb gyakorlatok és a folyamatmegfelelőség biztosítása érdekében.
Veszélyhelyzet esetén egy technikus kiküldése a vészhelyzetben végzett javító karbantartás végrehajtásának felügyeletére.
Negyedéves jelentéskészítés és üzleti felülvizsgálatok, amelyek elemzéssel és javaslatokkal szolgálnak a hatékonyság és a megbízhatóság növelése érdekében.
Felügyelt karbantartási szolgáltatásaink a következőket tartalmazzák:
Vendormenedzsment szolgáltatás
Egyetlen kapcsolattartó minden létfontosságú infrastruktúra-ágazatban a szolgáltatások OEM gyártó és külső gyártók általi támogatásnak és végrehajtásának elősegítése érdekében.
Rendszeres helyszíni vizsgálatok
Azonosítja a hiányosságokat és lehetőségeket a webhely fejlesztésére.
Helyszíni projektkezelés
A szolgáltatás végrehajtása során csökkenti a hibakockázatot a dokumentált folyamatok és eljárások szigorú felügyelete és végrehajtása révén.
Változáskezelés
Kockázatcsökkentés a területspecifikus eljárási módszerek (MOP-k) fejlesztésével, megvalósításával és folyamatos fejlesztésével, valamint a minőségügyi rendszerek felülvizsgálatával.
Negyedéves üzleti áttekintés
Az ügyfelek elégedettségének biztosítása a szolgáltatási tevékenységek, az eredmények és az ajánlott intézkedések rendszeres frissítésével.
Service Trending Report
Az ügyfélnek szolgáltatással kapcsolatos adatokat biztosít az adatközpont hatékonyabb üzemeltetése és a hatékony költségtervezés érdekében.