Hur kan vi hjälpa dig idag?

Troubleshooting SCADAPack USB Connectivity: A Guide to DNP Secure Authentication

USB communication issue

USB communication with SCADA Pack devices can sometimes fail due to restrictions imposed by endpoint protection software. Below are steps to troubleshoot and resolve this issue:

Possible Cause

  • DNP Secure Authentication Enabled
    A common reason for this error is that secure authentication is active in the SCADAPack.
  • Endpoint Security Restrictions
    Endpoint protection software may block USB communication. Verify with your system administrator.
  • Faulty USB Cable
    Try using a different USB cable to rule out hardware issues.

If DNP Secure Authentication is enabled, follow these steps:

    1. Check Project Settings
      • Navigate to the project settings and ensure the Secure Authentication Enabled option is selected.

    Secure Authentication in Project Settings

    1. Connect via DNP3/TCP

    DNP3/TCP connection

    · Use the IP address configured in the SCADAPack device. For this example, the default IP address is used to connect over Ethernet1.

    · Establish the connection and write the configuration to the controller.

    Write Project

    1. Verify the Security

    Ensure that security settings are correctly applied

    Validate security

    1. Reconnect Over USB

    Change the project settings back to DNP3 USB.

    .

    DNp3 USB connection

    Attempt the USB connection again, the connection should be successful.

    Schneider Electric Sverige

    Utforska mer
    Produktfamilj
    Utforska mer
    Produktfamilj

    Behöver du hjälp?

    Behöver du hjälp?

    Produktväljare

    Produktväljare

    Hitta snabbt och enkelt rätt produkter och tillbehör för dina ändamål.

    Begär en offert

    Begär en offert

    Ställ din fråga online så kontaktar vi dig.

    Här köper du

    Här köper du

    Hitta enkelt närmaste Schneider Electric-distributör på din ort.

    Hjälpcenter

    Hjälpcenter

    Hitta alla supportresurser som du behöver på ett ställe.

    • Produktdokumentation
    • Ladda ner programvara
    • Produktväljare
    • Byt ut eller ersätt produkt
    • Hjälp- och kontaktcenter
    • Här köper du
    • Begär en offert
    • Hitta våra kontor
    • Shop.se.com/se/sv nedstängning
    • Schneider Electrics community
    • Karriär
    • Företagsprofil
    • Rapportera ett tjänstefel
    • Tillgänglighet
    • Pressrum
    • Investerare
    • EcoStruxure
    • Sök jobb
    • Blogg
    • Sekretesspolicy
    • Cookie-information
    • Användarvillkor
    • Change your cookie settings