The Customer Experience Improvement Program (CEIP) in PowerChute Business Edition creates a sessions folder in the installation directory
Issue:
The Customer Experience Improvement Program (CEIP) in PowerChute Business Edition creates a sessions folder in the installation directory.
Product Line:
PowerChute Business Edition versions 10.0.4 and above
Environment:
All supported Windows and Linux operating systems
Background:
PowerChute creates a sessions folder in the installation directory when CEIP is enabled. When attempting to contact the Analytics Server, PowerChute generates 4 files in this folder. If communications between PowerChute and the Analytics Server are not established, PowerChute will attempt to contact the server every 7 days. Each time PowerChute attempts to contact the server, the 4 generated files are overridden.
Solution:
These generated files will automatically be deleted when PowerChute gains communications with the Analytics Server.
The Customer Experience Improvement Program (CEIP) in PowerChute Business Edition creates a sessions folder in the installation directory.
Product Line:
PowerChute Business Edition versions 10.0.4 and above
Environment:
All supported Windows and Linux operating systems
Background:
PowerChute creates a sessions folder in the installation directory when CEIP is enabled. When attempting to contact the Analytics Server, PowerChute generates 4 files in this folder. If communications between PowerChute and the Analytics Server are not established, PowerChute will attempt to contact the server every 7 days. Each time PowerChute attempts to contact the server, the 4 generated files are overridden.
Solution:
These generated files will automatically be deleted when PowerChute gains communications with the Analytics Server.
Опубліковано для: Schneider Electric Україна
Потрібна допомога?
Почніть тут!
Знайдіть відповіді зараз. Шукайте рішення самостійно або зверніться до нашого експерта.
Звернутися до служби підтримки
Якщо вам потрібна допомога, додаткова інформація чи технічна підтримка або ви хочете подати скаргу, зв’яжіться з нашою командою з обслуговування клієнтів.
Де придбати?
Зручний пошук найближчого дистриб’ютора, магазина або спеціалізованого партнера Schneider Electric у вашому регіоні.
Переглянути відповіді на поширені запитання
Отримайте необхідну інформацію, переглянувши відповіді на поширені запитання за відповідними темами.