PowerChute Business Edition Agent fails to connect using simple signaling on RHEL 5.x due to SELinux access policy
Issue:
PowerChute Business Edition (PowerChute) Agent cannot communicate with UPS using a simple signaling cable. The result is that communication is not established and “Unknown Device” appears in the PowerChute Agent Web UI.
Product Line:
PowerChute Business Edition
Environment:
OS: Red Hat Enterprise Linux (RHEL) 5.x x64, x86
Build: PowerChute Business Edition 9.1.1 and 9.0.3 OEM Basic and 25 Node Deluxe
Cause:
The problem is caused by Security-Enhanced Linux (SELinux) enforcing an access policy. The policy forbids a library used by the PowerChute Agent from running in its current context. RHEL has SELinux set to "Enforcing" mode by default.
Resolution:
1. Change the security context of the PowerChute library file.
2. Restart the PowerChute Agent.
PowerChute Business Edition (PowerChute) Agent cannot communicate with UPS using a simple signaling cable. The result is that communication is not established and “Unknown Device” appears in the PowerChute Agent Web UI.
Product Line:
PowerChute Business Edition
Environment:
OS: Red Hat Enterprise Linux (RHEL) 5.x x64, x86
Build: PowerChute Business Edition 9.1.1 and 9.0.3 OEM Basic and 25 Node Deluxe
Cause:
The problem is caused by Security-Enhanced Linux (SELinux) enforcing an access policy. The policy forbids a library used by the PowerChute Agent from running in its current context. RHEL has SELinux set to "Enforcing" mode by default.
Resolution:
1. Change the security context of the PowerChute library file.
Type the following into the command line:
chcon -t textrel_shlib_t /opt/APC/PowerChuteBusinessEdition/Agent/lib/linux/libNatComm.so
2. Restart the PowerChute Agent.
Опубліковано для: Schneider Electric Україна
Потрібна допомога?
Почніть тут!
Знайдіть відповіді зараз. Шукайте рішення самостійно або зверніться до нашого експерта.
Звернутися до служби підтримки
Якщо вам потрібна допомога, додаткова інформація чи технічна підтримка або ви хочете подати скаргу, зв’яжіться з нашою командою з обслуговування клієнтів.
Де придбати?
Зручний пошук найближчого дистриб’ютора, магазина або спеціалізованого партнера Schneider Electric у вашому регіоні.
Переглянути відповіді на поширені запитання
Отримайте необхідну інформацію, переглянувши відповіді на поширені запитання за відповідними темами.