NOE771xx shows up as an ETY410 when viewed in OS Loader
Issue
NOE771xx shows up as an ETY410 when viewed in OS Loader.
Product Line
140NOE7711x
Environment
Windows 7
Resolution
The 140NOE771xx (i.e., 140 NOE77111, etc.) shows up as an ETY410 when viewed in OS Loader.
The reason the 'OS Loader' shows the NOE as an EY410 is because the NOE received a bad or
incomplete download of the exec firmware. This caused the module to be missing a hardware
identification file that tells 'OS Loader' what type of module it is connected to. When this hapens,
it defaults to the ETY410 identification.
Attempts to download a new exec will fail because the OS Loader will not allow a download
when there is a mismatch in the hardware identification
To resolve the problem, the module will need to be sent back to the factory for repair.
Опубліковано для: Schneider Electric Україна
Потрібна допомога?
Почніть тут!
Знайдіть відповіді зараз. Шукайте рішення самостійно або зверніться до нашого експерта.
Звернутися до служби підтримки
Якщо вам потрібна допомога, додаткова інформація чи технічна підтримка або ви хочете подати скаргу, зв’яжіться з нашою командою з обслуговування клієнтів.
Де придбати?
Зручний пошук найближчого дистриб’ютора, магазина або спеціалізованого партнера Schneider Electric у вашому регіоні.
Переглянути відповіді на поширені запитання
Отримайте необхідну інформацію, переглянувши відповіді на поширені запитання за відповідними темами.