Для обращения в техническую поддержку по продукции марки APC можно использовать форму-шаблон на сайте по ссылке

Пожалуйста, укажите вашу контактную информацию, максимально подробно изложите суть вопроса.
Если оборудование уже имеется, пожалуйста, сообщите серийный номер оборудования (по этой ссылке указано, как его найти), дополнительную информацию, которая сможет помочь для удаленного анализа проблемы. Например, логи с платы сетевого управления (здесь инструкция, как снять логи), скриншоты с ПО версии прошивок и схема подключения устройства.

Если у Вас заключён сервисный контракт, необходимо обращаться по тем контактным данным, которые указаны в контракте.
Что такое сервисный контракт?

Опубліковано для:Schneider Electric Україна