В личном Кабинете доступен функционал создания обращений. Перейти к его созданию вы можете с помощью одного их трёх путей:
1. С вкладки "Обзор"
Внизу страницы будет доступен раздел «Запросы», где необходимо нажать на кнопку «Создать Запрос» или кнопку «Мои запросы», чтобы посмотреть все обращения
2. С вкладки "Запросы"
Здесь можно нажать на кнопку «Создать запрос»
3. Во всплывающем окне "Помощь"
В новом окне внизу страницы будет доступна кнопка «Создать запрос»
Для создания запроса в Личном Кабинете необходимо совершить несколько простых шагов:
1. При нажатии на кнопку «Создать запрос» появится возможность выбрать категорию запроса, указать краткое описание обращения и нажать на кнопку «Далее».
2. Вам будет предложено воспользоваться нашими ответами на часто задаваемые вопросы (FAQs) или посмотреть Ваши похожие Запросы
3. Если Вы не нашли ответа на Ваш вопрос, то нажмите «Далее».
1. С вкладки "Обзор"
Внизу страницы будет доступен раздел «Запросы», где необходимо нажать на кнопку «Создать Запрос» или кнопку «Мои запросы», чтобы посмотреть все обращения
2. С вкладки "Запросы"
Здесь можно нажать на кнопку «Создать запрос»
3. Во всплывающем окне "Помощь"
В новом окне внизу страницы будет доступна кнопка «Создать запрос»
Для создания запроса в Личном Кабинете необходимо совершить несколько простых шагов:
1. При нажатии на кнопку «Создать запрос» появится возможность выбрать категорию запроса, указать краткое описание обращения и нажать на кнопку «Далее».
2. Вам будет предложено воспользоваться нашими ответами на часто задаваемые вопросы (FAQs) или посмотреть Ваши похожие Запросы
3. Если Вы не нашли ответа на Ваш вопрос, то нажмите «Далее».
4. Далее можно дополнить ваше обращение, указав детали, или оставить текст прежним
5. На этом же этапе Вы можете добавить вложение к будущему Запросу 6. Нажмите «Далее»
7. Проверьте правильность Вашего Запроса, при необходимости можете внести корректировки
8. Нажмите «Отправить»
9. После размещения нового обращения в системе появится всплывающее уведомление с номером обращения, откроется страница с данным запросом
10. Также Вам на почту поступит автоматическое сообщение о его регистрации.
