Installing NetBotz 5.x firmware after a failed install will cause the 2nd install to get stuck
Issue:
Installing Botzware 5.x after a failed install will cause the 2nd install to get stuck
Product Line:
NetBotz
Environment:
NBRK0750 NBWL0755
Cause:
It's been seen where trying to reinstall the current firmware on a NetBotz 75x unit can cause an exception. Trying to reinstall again will cause the NetBotz to become unresponsive.
Resolution:
Simply power cycling the device should allow the unit to fully boot back to the original firmware.
Please note that this may happen with any failed upgrade.
Installing Botzware 5.x after a failed install will cause the 2nd install to get stuck
Product Line:
NetBotz
Environment:
NBRK0750 NBWL0755
Cause:
It's been seen where trying to reinstall the current firmware on a NetBotz 75x unit can cause an exception. Trying to reinstall again will cause the NetBotz to become unresponsive.
Resolution:
Simply power cycling the device should allow the unit to fully boot back to the original firmware.
Please note that this may happen with any failed upgrade.
Опубліковано для: Schneider Electric Україна
Потрібна допомога?
Почніть тут!
Знайдіть відповіді зараз. Шукайте рішення самостійно або зверніться до нашого експерта.
Звернутися до служби підтримки
Якщо вам потрібна допомога, додаткова інформація чи технічна підтримка або ви хочете подати скаргу, зв’яжіться з нашою командою з обслуговування клієнтів.
Де придбати?
Зручний пошук найближчого дистриб’ютора, магазина або спеціалізованого партнера Schneider Electric у вашому регіоні.
Переглянути відповіді на поширені запитання
Отримайте необхідну інформацію, переглянувши відповіді на поширені запитання за відповідними темами.