TCSESM Connexium Switch logs usually do not provide enough information to troubleshoot an issue. Typically, assistance from Belden or a Google search the message shown in the log can help understand it's meaning. However, there is not enough information in the logs to help troubleshoot an issue with a Ethernet module.
We normally rely on the network topology diagram and Wireshark traces of the Ethernet traffic going to and from the Ethernet port on the module. Usually, we request a Wireshark trace of the Ethernet traffic before, during and after the issue occurs. The trace should be taken in promiscuous mode using either a hub or mirrored port on a managed switch.
Опубліковано для: Schneider Electric Україна
Потрібна допомога?
Почніть тут!
Знайдіть відповіді зараз. Шукайте рішення самостійно або зверніться до нашого експерта.
Звернутися до служби підтримки
Якщо вам потрібна допомога, додаткова інформація чи технічна підтримка або ви хочете подати скаргу, зв’яжіться з нашою командою з обслуговування клієнтів.
Де придбати?
Зручний пошук найближчого дистриб’ютора, магазина або спеціалізованого партнера Schneider Electric у вашому регіоні.
Переглянути відповіді на поширені запитання
Отримайте необхідну інформацію, переглянувши відповіді на поширені запитання за відповідними темами.
