PME 2020 - PQ Tolerance Chart wrong x-axis sequence
Product Line
Power Monitoring Expert 2020
_____________________________________________________________________________________
Environment
Web Application - Alarms - Tolerance Chart ITIC/CBEMA
_____________________________________________________________________________________
Issue
The tolerance chart for a PQ event in Alarms is plotted wrong.
The x-axis has a wrong sequence and the event is plotted in the wrong place according to the graph x-axis.
The x-axis sequence in the graph is displayed as 1 MC - 100 MC - 10 MC - 1000 MC
The value plotted is 429 MC in the image.
_____________________________________________________________________________________
Steps to Reproduce the Issue /Investigation
1 - Change the Web App language to Russian
2 - Select a PQ event from the Alarm and double click
3 - Click on Tolerance Chart
The x-axis sequence in the graph in the English language is: 1 μs - 100 μs - 10 ms - 1000 ms
_____________________________________________________________________________________
Root Cause
PME translated microseconds in the same way as milliseconds "мс".
____________________________________________________________________________________
Troubleshooting/Proposed Solution
1) Backup PME databases
2) Run the following query in SSMS
Update [ApplicationModules].[Internationalization].[LocalizedStrings]
Set LocalizedValue = '{0} μs'
where LanguageSpecifier = 'ru' and ResourceKeyname = 'Time_Units_microsecond_1'
3) Refresh Web Application
____________________________________________________________________________________
Additional Notes
This issue has been fixed in PME 2021.
Опубліковано для: Schneider Electric Україна
Потрібна допомога?
Почніть тут!
Знайдіть відповіді зараз. Шукайте рішення самостійно або зверніться до нашого експерта.
Звернутися до служби підтримки
Якщо вам потрібна допомога, додаткова інформація чи технічна підтримка або ви хочете подати скаргу, зв’яжіться з нашою командою з обслуговування клієнтів.
Де придбати?
Зручний пошук найближчого дистриб’ютора, магазина або спеціалізованого партнера Schneider Electric у вашому регіоні.
Переглянути відповіді на поширені запитання
Отримайте необхідну інформацію, переглянувши відповіді на поширені запитання за відповідними темами.