What communications cable is needed with my Back-UPS and PowerChute Serial Shutdown?
Issue:
What communications cable is needed with my Back-UPS and PowerChute Serial Shutdown?
Product Line:
PowerChute Serial Shutdown
Environment:
All supported OS
Cause:
Informational
Solution:
NOTE: When installing PowerChute Serial Shutdown on a Windows system, we recommend allowing the software to auto-search for the UPS.
When installing and manually selecting the UPS model, a Back-UPS is neither Type-A nor Type-B in the installer dropdown list. Select Back-UPS from the drop-down list.
To find your exact UPS model, look on the back or bottom of the UPS for the bar code sticker.
Example of a sticker for Back-UPS model BE900G3:
Below is a list of the prefixes of the support Back-UPS models. The UPS in the image above is supported as its prefix is BE.
| BV | BVX-LI | BVN /BVK | BE/BN | BK | BX/BN | BR | BGM |
Many Back-UPS use cable 940-0127, which is USB A to RJ50
Some Back-UPS units use a standard USB-A to USB-B cable.
Refer to the model's User's Guide if you need help with the proper cable. Or contact local Technical Support using this link. https://www.apc.com/us/en/support/contact-us/index.jsp.
NOTE: Depending on your location, you will need to change the local support region in the upper right of the web page.
Опубліковано для: Schneider Electric Україна
Потрібна допомога?
Почніть тут!
Знайдіть відповіді зараз. Шукайте рішення самостійно або зверніться до нашого експерта.
Звернутися до служби підтримки
Якщо вам потрібна допомога, додаткова інформація чи технічна підтримка або ви хочете подати скаргу, зв’яжіться з нашою командою з обслуговування клієнтів.
Де придбати?
Зручний пошук найближчого дистриб’ютора, магазина або спеціалізованого партнера Schneider Electric у вашому регіоні.
Переглянути відповіді на поширені запитання
Отримайте необхідну інформацію, переглянувши відповіді на поширені запитання за відповідними темами.