Factory reset of NetBotz NBPD0165 camera causes it to become disconnected on NetBotz 750/755 appliance but unit may still show communication.
Issue:
Factory reset of NetBotz NBPD0165 camera causes it to become disconnected on NetBotz 750/755 appliance but unit may still show communication.
Product Line:
NetBotz
Environment:
NBPD0165
NBWL0755
NBRK0750
Cause:
If you factory reset the NetBotz NBPD0165 camera from a NetBotz 700 series device, the appliance may still report that it is communicating on the device page but you may see disconnected alarms for that camera on the Alarms page.
Resolution:
Simply physically disconnecting the camera from the network port and reconnecting it should cause the error to go away.
Factory reset of NetBotz NBPD0165 camera causes it to become disconnected on NetBotz 750/755 appliance but unit may still show communication.
Product Line:
NetBotz
Environment:
NBPD0165
NBWL0755
NBRK0750
Cause:
If you factory reset the NetBotz NBPD0165 camera from a NetBotz 700 series device, the appliance may still report that it is communicating on the device page but you may see disconnected alarms for that camera on the Alarms page.
Resolution:
Simply physically disconnecting the camera from the network port and reconnecting it should cause the error to go away.
Опубліковано для: Schneider Electric Україна
Потрібна допомога?
Почніть тут!
Знайдіть відповіді зараз. Шукайте рішення самостійно або зверніться до нашого експерта.
Звернутися до служби підтримки
Якщо вам потрібна допомога, додаткова інформація чи технічна підтримка або ви хочете подати скаргу, зв’яжіться з нашою командою з обслуговування клієнтів.
Де придбати?
Зручний пошук найближчого дистриб’ютора, магазина або спеціалізованого партнера Schneider Electric у вашому регіоні.
Переглянути відповіді на поширені запитання
Отримайте необхідну інформацію, переглянувши відповіді на поширені запитання за відповідними темами.